新消費(fèi)下,所有行業(yè)都值得重做一遍,包括本地生活。
即時(shí)配送需求興起后,本地生活就已經(jīng)在“重做一遍”了:從直播結(jié)束后才遲遲發(fā)貨到抖音、東方甄選紛紛布局小時(shí)達(dá);從手機(jī)新品發(fā)布會(huì)過了好幾天線下才能嘗鮮到一開售就可以線上購小時(shí)達(dá)、24小時(shí)送貨上門;從生鮮24小時(shí)內(nèi)線下自提到下單后一小時(shí)就配送成功……始于應(yīng)急、興于便利的即時(shí)配送正在從速度和服務(wù)等方面重新定義本地生活。
本地生活的下半場,即時(shí)零售無疑已成為品牌新的流量引擎,一批即時(shí)零售服務(wù)商也迎來了自己的“順風(fēng)局”。
近日,順豐同城發(fā)布2023年全年財(cái)報(bào),全年收入123.87億,同比增長21.1%,總單量同比增長超三成;全年毛利同比大增近1倍;更是成為行業(yè)首家實(shí)現(xiàn)全年盈利的第三方即配領(lǐng)軍企業(yè)。
群狼環(huán)伺的即時(shí)配送領(lǐng)域,率先實(shí)現(xiàn)全年盈利的,為什么會(huì)是順豐同城?
大環(huán)境得了個(gè)感冒,身處其中的人就會(huì)打噴嚏;大環(huán)境回暖后,很快就會(huì)迎來新的風(fēng)口。
2023年,盡管國內(nèi)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的態(tài)勢明顯,但是,因?yàn)橹?jǐn)慎的需求釋放和部分行業(yè)產(chǎn)能過剩之間出現(xiàn)倒掛,消費(fèi)市場的興奮點(diǎn)并沒有完全激活。
即時(shí)配送消費(fèi)是個(gè)例外。
在線上流量紅利見頂、增長成為老生常談話題的基本語境下,即時(shí)配送作為少見的滲透率低的領(lǐng)域,順應(yīng)了95后、00后為代表的新生代消費(fèi)者更愿意為省時(shí)、便捷的生活方式買單的需求,發(fā)揮出履約時(shí)效性和場景靈活性的優(yōu)勢,受到了越來越多消費(fèi)者的喜愛。
即時(shí)配送需求的持續(xù)釋放,驅(qū)動(dòng)著即時(shí)配送的市場規(guī)模不斷增長。
沙利文研究發(fā)布的《2023年中國即時(shí)配送行業(yè)趨勢白皮書》指出:2023年中國即配行業(yè)訂單規(guī)模在餐飲服務(wù)和零售復(fù)蘇的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了較為明顯的增長,全行業(yè)訂單規(guī)模達(dá)到約408.8億單,同比增長22.8%,過去5年年均復(fù)合增長率達(dá)到21.4%。
國家一系列利好政策的持續(xù)“助攻”,更是為即時(shí)零售的未來發(fā)展指出了清晰的方向。
比如說,2024年1月,國務(wù)院常務(wù)會(huì)議審議并通過了《關(guān)于促進(jìn)即時(shí)配送行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》,肯定了即時(shí)配送在促進(jìn)消費(fèi)、保障民生、擴(kuò)大就業(yè)等方面的積極作用,強(qiáng)調(diào)國家層面要對即時(shí)零售加強(qiáng)鼓勵(lì)引導(dǎo),持續(xù)提升行業(yè)發(fā)展水平。
在可預(yù)期的市場增長和政策利好的交互“刺激”下,一方面,以即時(shí)零售為代表的新消費(fèi)形態(tài)一片火熱;另一方面,流量多極化趨勢下,越來越多不同類型的玩家,包括美團(tuán)、阿里、京東、抖音等在內(nèi)的流量平臺(tái),以及麥當(dāng)勞、瑞幸等選擇以私域(小程序等)布局本地生活賽道的品牌都在提供O2O服務(wù)。在此過程中,順豐同城配送作為中立開放的第三方即時(shí)配送商,可以有效承接和滿足上述商流的即時(shí)配送需求。
可見,順豐同城的全場景模式,一方面成為集團(tuán)增長的驅(qū)動(dòng)力之一,另一方面,也編織出一張?jiān)絹碓酱蟆⒃絹碓絿?yán)密的配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò),推動(dòng)著即時(shí)配送服務(wù)越來越精細(xì)化和個(gè)性化。
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