由聯(lián)商網(wǎng)董事長龐小偉、“自有品牌”公眾號主編楊小華、鄧穎燕參與編譯的新書《大道至簡--德國零售巨頭ALDI管理法》上市啦。
ALDI開創(chuàng)了“硬折扣”這種如今舉世聞名的零售模式。卡爾與西奧·阿爾布萊希特兄弟建立的ALDI,每天銷售日常消費品,品類非常有限,而且質(zhì)優(yōu)價廉,他們只關(guān)注經(jīng)營中的基本要素。ALDI目前是全球最大的零售商之一,在將近 20 個國家和地區(qū)擁有10,000多家門店,本書深入探討了“ALDI系統(tǒng)”是如何獲得巨大成功的。
本書作者迪特爾?布蘭德斯多年來為領(lǐng)導(dǎo)ALDI走向成功做出了巨大貢獻,他最初擔任ALDI區(qū)域總經(jīng)理,后來與西奧·阿爾布萊希特一起,擔任ALDI管理委員會成員長達-10年。迪特爾·布蘭德斯曾經(jīng)幫助ALDI在美國收購了艾伯森超市與Trader Joe's折扣店的部分股權(quán)。1993年離開ALDI以后,他一直是組織架構(gòu)與戰(zhàn)略發(fā)展領(lǐng)域的獨立咨詢顧問。
本書自1998年首次出版以來,在暢銷書排行榜中一直名列前茅,有時甚至高居榜首,陸續(xù)被翻譯成英文、中文、韓語、葡萄牙語、荷蘭語等版本。
作為ALDI的忠實鐵粉,龐小偉在譯者序中談到:在聯(lián)商網(wǎng)創(chuàng)辦期間,我深入研究世界各地的零售巨頭,其中德國ALDI對我影響最大。ALDI模式獨具一格,讓我體會到企業(yè)經(jīng)營管理的真正本質(zhì),甚至對我的人生也產(chǎn)生了巨大影響,那些在競爭中得以生存發(fā)展的成功企業(yè),都有著非常樸素的價值觀,從而產(chǎn)生內(nèi)在的持續(xù)力量驅(qū)動他們不斷奮斗,而不僅僅是拼命賺錢拼命消費。同時,由于ALDI拒絕傳播的傳統(tǒng),這幾乎是全球深入討論ALDI模式和做法的唯一書籍,作者曾經(jīng)擔任ALDI管理委員會成員。翻譯此書是我一直以來的心愿,希望將ALDI樸素的經(jīng)營觀介紹給中文讀者。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正在印證這種經(jīng)營觀的生命力。我從事風險投資,也渴望中國涌現(xiàn)越來越多秉持這種經(jīng)營觀的創(chuàng)業(yè)者,ALDI這種極致、簡單、樸素的經(jīng)營觀,不僅適合于零售業(yè),而且適合很多其他行業(yè)。
附本書目錄:
簡介
ALDI的微型肖像畫
ALDI是如何發(fā)家的
少勝于多
像阿爾伯特·愛因斯坦一樣,在黑暗中摸索前進
保密原則
發(fā)展歷史與高速增長
明確的組織架構(gòu)
ALDI公司架構(gòu)(以ALDI北方為例)
在德國的財務(wù)增長
消費者和商業(yè)雜志都給予好評
ALDI與競爭對手
增長會止步不前嗎?
ALDI與沃爾瑪:世界頂級零售商
ALDI與通用電氣:他倆就像一對雙胞胎,這與沃爾瑪如出一轍
與眾不同,所以成功
海外業(yè)務(wù)獲得重大成功
2017年ALDI海外業(yè)務(wù)
硬折扣模式席卷全球
系統(tǒng)比團隊更重要
第1部分
ALDI的企業(yè)文化
“真正重要的東西,肉眼根本看不見”
不成文的原則
榜樣推動文化建設(shè)
將極簡主義視作基本原則
將節(jié)儉作為指導(dǎo)原則
公司文化與內(nèi)部晉升
既沒有八卦,也沒有丑聞
悶聲發(fā)大財
“致以誠摯的問候”
不操縱數(shù)據(jù),不耍花招
公平對待供應(yīng)商
顧客完全可以心安理得
保持簡單絕非易事
挖掘顧客需求的捷徑
提供最佳基本服務(wù)
誠信經(jīng)營
不折不扣的質(zhì)量和產(chǎn)品范圍政策
處理退貨
高度關(guān)注細節(jié):每天進步一點點
西奧·阿爾布萊希特親自設(shè)計門店內(nèi)飾
從奧林匹斯山到門店
僅僅關(guān)注細節(jié)或者規(guī)則?
盡管受到各種誘惑,始終堅持嚴守規(guī)則
“由懷疑驅(qū)動的管理”?
注重行動,而非永無休止的分析
簡單的藝術(shù)
多問幾個“為什么?”
簡單設(shè)計才是明智之舉
在品類方面嚴格自我約束
成本核算是錯誤根源
害怕犯錯
ALDI企業(yè)文化有何特色
第2部分
組織與領(lǐng)導(dǎo)
良好的組織架構(gòu)彌補了領(lǐng)導(dǎo)力的不足
領(lǐng)導(dǎo)和組織決定成功
只有最少的溝通
擁有最佳組織的德國公司
ALDI區(qū)域公司的組織架構(gòu)
總經(jīng)理會議:權(quán)威在逐步上升
良好的領(lǐng)導(dǎo)和組織的構(gòu)成基礎(chǔ)
明確的目標避免沖突
從不發(fā)表使命宣言
比起德國特格曼,ALDI與豐田更為相似
持續(xù)改善
不斷試錯
“三店測試”
努力工作、滿懷激情
ALDI的補貨系統(tǒng):賣掉了,才補貨
分權(quán)與授權(quán)
自主性減少復(fù)雜性
ABB與ALDI:分權(quán)與成功的典范
授權(quán)與管控
授權(quán)意味著權(quán)力分享
“哈茨堡模型”
負責任的領(lǐng)導(dǎo)和負責任的行動
監(jiān)督并控制結(jié)果
對總經(jīng)理工作進行評審
用一線實際工作代替理論性管理工作
少點知識,不用數(shù)據(jù),再加一點無知,才能產(chǎn)生創(chuàng)造力
貼士:直接產(chǎn)品利潤率(DPP)
關(guān)注重點
統(tǒng)計數(shù)據(jù)與內(nèi)部競爭:ALDI 內(nèi)部標桿管理
要大數(shù)據(jù),還是要獨立思考?
貼士:年度預(yù)算至關(guān)重要還是徒勞無功?
關(guān)于具體案例的決定
管理委員會
老板的權(quán)限
ALDI組織的鮮明特點
第3部分
商業(yè)原則
ALDI制定銷售政策的原則
隨時隨地保持低價
價格大戰(zhàn)
總是把質(zhì)量放在首位:自有品牌
德國商品檢驗基金會的測試結(jié)果
咖啡中的頭牌
消費者關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量
嚴格的質(zhì)量控制
600個SKU成就一家公司
牙膏哲學(xué)
適可而止
成功不是由采購部門而是由商業(yè)模式?jīng)Q定的
貼士:有效顧客響應(yīng)(ECR)
貼士:品類管理
廣告就是為了通報客戶
來自ALDI傳單的廣告信息
與供應(yīng)商打交道:始終如一、保持公平
改進談判,更加成功
只有成本優(yōu)勢才能形成價格優(yōu)勢
世界上最快的收銀員
防止失竊
門店內(nèi)飾與商品陳列
物流
維修工工作表
員工績效與生產(chǎn)率
ALDI門店的經(jīng)營原則
ALDI的經(jīng)營原則有何特別之處?
第4部分
推陳出新、尋求變革
首次虧損
拓寬品類意味著什么?
狂歡熱賣:非食品和食品促銷
品類有限原則
混搭銷售
70 份報紙和雜志
促銷與品牌
廣告費用大幅增加
對無關(guān)痛癢的問題公開評頭論足
企業(yè)文化的變革對無關(guān)痛癢的話題評頭論足
從卓越走向平庸
總結(jié)
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