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同城跑腿配送火了,順著各大平臺開始進駐這個市場,市場的競爭變得更加激烈,這讓很多準備在同城跑腿配送發展的創業者或是已創辦了小型跑腿公司的老板非常的擔憂,擔心這些大廠進場之后,自己這些小公司還有沒有生存的空間。
其實在同城跑腿配送的領域之中,競爭和爭奪市場早就開始了,市場的爭奪從來都沒有停止過,大家都想要更多地用戶,更多地訂單,這樣自己才能有更高的收益。那么想入局跑腿市場的創業者或是作為中小型同城跑腿配送公司,如何在市場上立足?
一、品牌意識
“再小的個體,也有自己的品牌”,如今品牌的重要性,相信每一個創業自己都是心知肚明的,無論這個品牌是大還是小,所有企業都是如此。一個企業如果沒有了品牌意識,公司的人設就丟了, 也會隨著時間,被其他的品牌淹沒,變得默默無聞。
只有自己意識到了品牌的重要性,才能把握主動權,掌握了主動權才能讓業務的開展變得更加順利。
為什么小公司也要注重品牌意識?現在的同城跑腿配送行業,很多公司都開始注重于自身品牌的推廣,在確保服務質量的,得到了當地用戶的一致好評,憑借著口碑,實現了區域的配送全方位覆蓋。憑借著口碑跟品牌,在開拓新市場的時候,才能更加的游刃有余。
創實互聯開發的完全獨立自主運營本地生活服務系統,不論你是需要跑腿系統、外賣系統、商城系統、便民系統、本地商圈系統、廣告營銷系統、信息發布系統等我們都能滿足您的需求,創業者可根據自身業務需求,快速搭建屬于本地人自己的平臺。
采用原生語言開發,全面打通手機APP、公眾號、小程序,實現三端互通,都可下單。配置了5個端口:后臺管理端+商家端+用戶端+小程序端+獨立配送端APP-悟空跑腿。系統架構清晰,分工明確,每個地區獨立構建版本和服務架構,采用全站搜索技術和分布式邏輯設計,讓APP在產品和技術上具有明顯優勢。
一直以來,創實互聯采用半加盟(分工合作)的形式,向全國各地尋找唯一的合伙伙伴。開發的本地生活服務項目是由當地人來運營的,APP名稱和LOGO都是由合作伙伴自定義,以及享有APP所有權、用戶數據、獨立的軟件著作權、收益所有權等都是運營商獨享的。此外,合作伙伴還享有獨家區域保護政策,斷絕惡性競爭。
比如湖南瀘溪縣(瀘溪同城)、湖南鳳凰縣(鳳凰同城)、四川閬中(在閬中)、四川稻城(玩轉稻城)、廣東英德(英德微社區)、內蒙古二連(樂享二連)、廣西丹城(樂享丹城)、浙江安吉(掌上安吉)、山東臨沂(臨沂同城)、貴州沿河(掌上沿河)......支持實地考察合作地區運營實況。
二、注重商家和用戶體驗
同城跑腿配送行業是一個服務行業,作為一個服務行業,不注重商家和用戶體驗是絕對走不遠的,大多數同城跑腿配送公司只會以擴張業務增強自己的競爭力,很少有從服務質量上面著手的,都覺得只要能準時、安全地滿足用戶的需求就可以了,日復一日的接單,配送,卻從來沒有考慮如何開展自己的差異化競爭。在這種情況下,想要跟大平臺競爭,說實話,很難。所以必須要在商家和用戶的體驗方面下苦工。
創實互聯從2014年開始研究中小城市和縣城本地跑腿市場,專門打造適合跑腿公司適用的跑腿系統。針對跑腿市場的特點,開發了個人跑腿和商家跑腿2套不同的應用場景。
個人跑腿:平臺的代買流程更加適合中小城市用戶的代買服務,代買界面地圖可顯示位置,附近跑腿小哥的數量和位置一目了然;除文字下單外還支持語音下單,操作方便快捷;后臺可將平臺代買業務火爆的產品設置類別,顯示在代買界面,用戶不用打字,直接點擊類別就可以下單。
支持用戶上傳需要代買的商品圖片(避免買錯)、預估商品價格(避免買貴)、可選擇就近購買還是指定購買地址、還能給跑腿小哥打賞小費、急件貴重件等還可以選擇專人專送服務。升級后的代買服務可謂是為中小城市量身打造,照顧到每一個用戶的需求細節,用戶用的滿意,平臺的代買服務的發展前景自然不可估量。
商家跑腿場景:在線下溝通后開通VIP跑腿功能,然后直接在頁面點擊收貨地址的所屬區域(無需填寫收貨人地址、可由跑腿人員上門后填寫),選擇下單數量(最多5單),語音或者文字輸入備注要求,即可一鍵多單。節省高峰時間,商家的操作時間,等跑腿員到店后再填充即可。付款方式可選擇預充值、按單接單。
此外,還有跑腿員分銷模式,跑腿員可主動洽談商家合作,商家合作下單后,跑腿員可拿到相應傭金(此操作均后臺自動結算,接單快捷),鼓勵跑腿員開拓商家,搶占更多的跑腿市場份額。
三、如何高效配送訂單
創實互聯跑腿系統在智能調度上下足了功夫,在清華博士團隊的指導下,打造了一套完善的智能調度系統。系統能夠根據當地的地形、河流、山脈、街道、騎手的位置、騎手手上的訂單方向合理規劃路線、分配訂單。保證時效提高平臺口碑的同時最大限度的提升每一個騎手的運力。節省運力就是節省騎手人工成本,增加創業的營收。
智能調度系統支持多種派單模式,用戶下單后后臺可通過語音、消息推送等方式通知配送員搶單,以多勞多得的方式,調動配送員的積極性。
騎手接單專用APP-悟空快跑,主頁面分為新任務、待取件、代送達三個進度界面。根據用戶下達不同類型的訂單都會有明顯的標簽區分外賣訂單、普通訂單、跑腿訂單(幫買、幫送)、調度臺指派單、調度臺改派單、預約訂單。后臺可自由設置配送員的處理訂單上限和取消訂單數上限,防止配送員盲目搶單導致配送不及時。
注意:專人專送訂單一單搶單成功,未完成配送前不能再搶其他訂單。
智能路線規劃:配送員可點擊訂單詳情獲取聯系人的電話,送貨距離,通過APP內的地圖導航取件送件。
金額復核:配送員取件時可與客戶復核訂單的重量與距離,調整價格誤差。
訂單統計:個人中心可以查詢歷史訂單統計,方便平臺與配送員之間的業務核算。排行榜方便平臺評選最佳配送員,也能讓配送員們互相激勵,提供工作效率。
機會向來都是留給有準備的人。創實互聯自主研發系統、技術壁壘高、功能豐富、盈利來源多、標準化運營體系,結合合作伙伴在本地的資源優勢,瞄準中小縣市空白市場,占領本地移動端用戶,成為本地移動互聯入口,聯通本地各行、各業!