現(xiàn)在很多商家看到同行的促銷優(yōu)惠吸引很多人,于是開始模仿,打折,降低成本,真的做到了,虧本賺吆喝!
活動期間,人像潮水一樣受歡迎,但活動結(jié)束后,人也像潮水一樣退去,真的來得快去得也快。顧客只是貪小便宜,打折促銷并不能真正為店里帶來顧客且消費。
那么,作為實體服裝店,為了提高業(yè)績,必須做好引流拓客的工作。只有這樣才能使自己站穩(wěn)市場。那么,如何引流呢?
一、公眾號文章+小程序,讓內(nèi)容引流拓客
服裝店的商家為了吸引顧客,必須明確顧客的痛點是什么,顧客的需求是什么,根據(jù)這些信息進行推進布局,才可以吸引顧客注意力。
顧客對商家的信息感興趣,甚至認可,不僅會參加小程序的閱覽,還會分享信息,讓周圍的朋友都參與到小程序中來,起到引流的效果。
內(nèi)容引流顧客其實很重要,服裝店的商家可以在公眾號的文章中傳達好的服裝構(gòu)想和技巧,向顧客展示新的服裝搭配風格,引起顧客的關(guān)注。顧客喜歡這樣的內(nèi)容,認可的話,就會想?yún)⒓印?
二、用優(yōu)質(zhì)服務(wù)服務(wù)顧客,吸引顧客
對顧客來說,他們都想要高質(zhì)量的服務(wù),他們都想要方便的購物方式。因此,服裝店如果能滿足顧客的需求,提高顧客的服務(wù)質(zhì)量,就能贏得顧客的認可,鎖定顧客,實現(xiàn)吸引更多顧客的目的。
例如,服裝店為顧客提供周到的服務(wù),讓顧客感受到不同的購物體驗,提高顧客滿意度,顧客流量也會提升。
服裝店也可以采用多店聯(lián)合服務(wù)顧客的方式,顧客在小程序上訂購后,可以實現(xiàn)附近店鋪的采購,大幅度提高顧客的購物體驗。
三、采用各種優(yōu)惠活動,吸引顧客消費
每個顧客都想獲得優(yōu)惠商品,尤其是在購買服裝時。服裝店可以通過服裝小程序設(shè)置各種優(yōu)惠活動,增加顧客的消費欲望,商家可以更好地引流顧客。
優(yōu)惠活動很多,商家也可以設(shè)置新的活動,以新客戶可以享受半價等方式鼓勵新客戶購買服裝商品。值得注意的是,新客戶的購物只是第一步,后期鎖定客戶,吸引更多新客戶參加才是關(guān)鍵。
四、打造良好口碑,提高客戶信任度
線下服裝店不斷擴大客戶引流,創(chuàng)造口碑評價也是很好的方法。顧客之所以看服裝店,也是因為他們信任商家。如果商家沒有良好的聲譽,就不能得到大眾的信賴。
服裝店可以通過小程序設(shè)置產(chǎn)品售后服務(wù)評價,利用福利優(yōu)惠鼓勵評價。
這樣,新客戶就會看到老客戶的評價,看到好的評價就會增加新客戶下單的欲望。建立良好的聲譽,可以提高顧客的信任度,提升客戶流量。
然而,值得注意的是,每個服裝店都不能盲目跟風,甚至原封不動照搬各種引流方法。
只有根據(jù)自己的實際情況設(shè)計和策劃適合自己產(chǎn)品的營銷策略,才能不斷的引流拓客。
關(guān)于服裝店引流拓客的問題,就分享到這里!
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