| 只看他
樓主
近期,美團電商業(yè)務“團好貨”入口悄然升級,提升到APP首頁的一級入口處。在美團優(yōu)選已經開城的地區(qū),美團APP底部的功能欄也發(fā)生了變化,原有的“發(fā)現(xiàn)”頁變更為“省錢好貨”。意味著,此前隱藏在美團生活服務品類下的電商業(yè)務不再低調,宣稱“沒有邊界”的美團加速布局電商業(yè)務。
美團再戰(zhàn)電商江湖,“團好貨”這是對標拼多多?打開“團好貨”界面,可看到首頁商品瀑布流展現(xiàn)方式與拼多多、淘寶特價版相近,屬于“貨找人”模式,甚至沒有搜索欄和商家,只有單品。
目前,美團“團好貨”提供的商品品類包括生鮮、食品、百貨、家居、母嬰等,熱賣品類多為生鮮食品和日用小商品。產品全場包郵,一件即可發(fā)貨,很多生鮮商品還支持壞果包賠、假一賠十、七天無理由退換貨等配套服務。產品價格區(qū)間普遍較低,熱賣區(qū)的商品價格大多在10元左右。從價格區(qū)間的設定來看,美團進攻下沉市場的意圖已經很明顯。
此外,美團優(yōu)選、美團月付等多個今年推出的新功能、新服務都出現(xiàn)“團好貨”首頁的主要位置,且有提示到美團優(yōu)選自提門店的距離。也就是說,美團希望將“團好貨”與其他相關業(yè)務進行整合優(yōu)化,形成了一條從服務到實物再到社交的電商交易閉環(huán)。由同城近場零售到電商遠場零售,由送食物到送萬物,足以看出美團的“野心”。
事實上,這并不是美團首次進軍電商領域。2013 年美團就通過全資收購實物團購網站“猛買網”來試水電商業(yè)務。然而,當時美團、大眾點評、拉手等團購平臺酣戰(zhàn)正激,阿里、騰訊、百度三巨頭也在團購領域不斷加碼。
阿里在2010年就推出根植于淘寶的聚劃算,主打線上商品團購,2012年時銷售額已超過200億;騰訊先與美國團購巨頭Group on聯(lián)合投資成立中國版“高朋網”,強勢打入國內團購市場,后又基于微信平臺推出“微團購”;百度則在2013年通過戰(zhàn)略投資當時團購網站中排名第四的糯米網,加入戰(zhàn)局。
三巨頭的布局讓戰(zhàn)事白熱化,為了集中精力專攻本地生活服務,美團在2016年關停了電商購物頻道。此后,隨著美團從外賣大戰(zhàn)中勝出,在本地生活服務市場占據(jù)絕對的優(yōu)勢,情況也隨之發(fā)生了巨大的變化。
美團先是于2018年7月推出閃購平臺,基于用戶對生鮮食品、日用百貨的即時性需求,采用同城零售的模式,為用戶搭建一個30分鐘到貨的生活賣場。據(jù)界面新聞報道稱,“團好貨”就是由美團閃購團隊負責。
同年10月,美團官方微信小程序又上線了“好貨拼團”板塊,不僅提供代金券等服務類商品,還提供生鮮、日用品等實物商品,這也是美團首次試水同城社交電商。
2019年底,王興邀請垂直電商平臺“好樂買”創(chuàng)始人李樹斌加入美團。今年1月,李樹斌被任命為美團S-team成員。王慧文宣布退休后,美團平臺的負責人一職由李樹斌接任。
下沉市場是這兩年最火爆的概念之一。當大城市的發(fā)展紅利逼近天花板之時,無論是嗅覺敏銳的創(chuàng)業(yè)者還是實力雄厚的互聯(lián)網巨頭,都紛紛放下身段,踴躍下沉。商務部電子商務司發(fā)布的《中國電子商務報告2019》顯示,2019年全國電子商務交易額達34.81萬億元,其中下沉市場中的電商平臺活躍用戶近4億人,占移動電子商務活躍總數(shù)的57.4%,日均使用時長突破1小時。據(jù)《下沉市場洞察報告》,84%的商品在三至六線城市的消費者數(shù)量已經超過一二線城市。
面對消費潛力如此巨大的市場,美團沒有不入局的理由。更重要的是,美團對新流量和新業(yè)務的渴望非常迫切。在美團的收入板塊,主業(yè)外賣規(guī)模雖大,卻并不賺錢。美團2020年第三季度財報顯示,餐飲外賣的收入為206.9億元,但利潤率只有3.7%,僅比上一季度提升了1.6%。而據(jù)QuestMobile統(tǒng)計,今年10月,餓了么月度活躍用戶數(shù)兩年來首次超過美團。
美團需要通過新業(yè)務來增加新用戶,幫助其走向下沉市場。在大城市,外賣市場幾乎達到了增長的天花板,美團需要開拓新的增長空間。美團做打車、收購摩拜單車、進軍共享充電市場等,都是基于這套邏輯。對于下沉市場來說,外賣并不是高頻消費,相對低價的實物電商和社區(qū)團購反而是更好的模式。
小城市的電商市場還是一片有待深度挖掘的“藍海”,順應行業(yè)發(fā)展趨勢,緊抓當前機遇,我們可在當?shù)刈鰝本地生活服務APP,把外賣、跑腿、電商、社交、資訊等資源整合起來,盈利也更加的多元化:廣告收益、商家入駐費、配送費、交易傭金、自營產品、增值服務、鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理、政府扶持(扶持政策根據(jù)當?shù)厍闆r來定)、增值服務等等。只要充分發(fā)揮和利用好本地各種優(yōu)勢,便能在當?shù)厥袌稣紦?jù)一席之地。
創(chuàng)實互聯(lián)打造的本地生活服務APP是個完全獨立自主運營的,專為中小縣市量身打造互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)平臺。系統(tǒng)采用原生語言開發(fā),打通APP、公眾號、小程序三端互通,都可下單。配置了5個端口:后臺管理端+商家端+用戶端+小程序端+獨立配送端APP-悟空跑腿,系統(tǒng)架構清晰,分工明確,每個地區(qū)獨立構建版本和服務架構,采用全站搜索技術和分布式邏輯設計,使APP在產品和技術上具有明顯優(yōu)勢。
本地生活服務APP的同城電商板塊首頁布局更加專業(yè)化,20套模板組合裝修布局,拖拉式裝修,靈活高效,展示有層次感;首頁展示專業(yè)化,專用首頁背景全圖、模板圖片自動切換、視頻播放宣傳實現(xiàn)多種方式的展示吸引,讓每個首頁入口都有吸引點;流程整體化:商城獨立底部導航從看到商品到購買商品到查看訂單進程完整而獨立。
針對同城電商目前商家的需求特點,讓每個商城店鋪都能自我展示能力,每個店鋪可根據(jù)不同行業(yè)的需要進行獨立裝修,以及可單獨配置各展示模塊,并且新增八套宣傳模板,實現(xiàn)千店千面的效果,提升店鋪展示能力。
突出店內主推的商品,滿足成熟的同城電商店鋪未來所需的基礎。并且支持店鋪視頻展示、動態(tài)公告編輯、店鋪首頁動態(tài)效果。大大提高普通商家的入駐價值和展示效果。
同城電商的商品詳情頁展示信息更加豐富、美觀,新增商品問答,新增商品視頻介紹,商品詳情支持富文本編輯;優(yōu)化商品標簽、服務承諾、商品摘要、小字段提醒的顯示效果;并區(qū)分電商類配送商品及虛擬券碼類商品,配套相應自動退款流程。
增加商鋪的二級分類,并且區(qū)分個人及企業(yè)店鋪,區(qū)分商鋪年費,個人店活動保障金。規(guī)范店鋪入駐、開設、展示的要素,符合目前電商法監(jiān)管需要。并且同城電商增加了到期續(xù)費功能,系統(tǒng)會提前一個月每周彈窗提醒,商戶需要按照續(xù)費節(jié)點準時在商家端進行續(xù)費操作,如沒有續(xù)費或續(xù)費失敗,在到期日會及時關閉店鋪,店鋪在客戶端隱藏;續(xù)費成功后,才會再次開啟。
限時秒殺功能,分為整段、整點、定點三種模式。整段適合長期有優(yōu)惠的各類商品,整點作為常規(guī)秒殺活動,定點試用于大額優(yōu)惠的活動,配合平臺宣傳引流將有更大的效果。
社區(qū)拼團功能,拼團商品發(fā)布活動時可設置是否啟動“自動成團”,如果期限內沒有足夠人數(shù)的真實用戶發(fā)起拼團購買,系統(tǒng)會自動虛擬成團。并且同城電商還增加了用戶實時成交的動態(tài)信息輪播展示。簡單的說該商品使用拼團的展現(xiàn)模式來進行銷售,對于暫時沒能拼成的用戶需要在一定時間內讓其確認成交,假成團,真成交。
作為本地生活服務APP系統(tǒng)服務商,創(chuàng)實互聯(lián)為創(chuàng)業(yè)者提供一整套本地創(chuàng)業(yè)解決方案,包含全套軟硬件支持、平臺運營指導、實際案例等,讓每一位合作伙伴都能打造屬于自己的平臺,真正做到品牌本地化。