2020年4月29日，鮮豐水果在杭州召開(kāi)了2020年品牌升級(jí)發(fā)布會(huì)。紅杉資本中國(guó)基金董事總經(jīng)理胡若笛、上海華與華營(yíng)銷咨詢有限公司董事長(zhǎng)華杉一行參加會(huì)議。

會(huì)上，鮮豐水果重磅推出全新品牌形象，立足于顧客角度，推出鮮豐水果全新品牌形象：一個(gè)眼冒愛(ài)心流著口水的蘋果。同時(shí)還推出新的Slogan：“鮮豐水果鮮又甜，不鮮不甜不要錢。”這句口號(hào)的背后是鮮豐水果對(duì)全產(chǎn)業(yè)鏈品控的品質(zhì)自信，更是對(duì)顧客真心誠(chéng)意的承諾。

全球暢行的品牌超級(jí)符號(hào)上線

鮮豐水果品牌形象升級(jí)由戰(zhàn)略營(yíng)銷品牌創(chuàng)意咨詢公司華與華親自操刀設(shè)計(jì)。華與華營(yíng)銷咨詢有限公司董事長(zhǎng)華杉在發(fā)布會(huì)上解讀了鮮豐水果超級(jí)符號(hào)創(chuàng)意說(shuō)明。

他說(shuō)“超級(jí)符號(hào)就是超級(jí)創(chuàng)意，引爆，卷入人類大腦深處的集體潛意識(shí)”。

在超級(jí)符號(hào)創(chuàng)意上，以“舊舊得新”的原則將一個(gè)全世界每天都用來(lái)傳遞情緒、溝通表達(dá)的符號(hào)Emoji和人人都熟知的符號(hào)蘋果相結(jié)合，一個(gè)流著口水，眼冒愛(ài)心的鮮豐形象誕生。

全產(chǎn)業(yè)鏈品控，正心誠(chéng)意的承諾

“鮮豐水果鮮又甜，不鮮不甜不要錢”是品牌升級(jí)后推出的一個(gè)全新口號(hào)，保證讓消費(fèi)者每天買到新鮮又好吃的水果，是鮮豐對(duì)顧客的鄭重承諾。

為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，鮮豐水果開(kāi)啟直采模式，在全球擁有300多個(gè)戰(zhàn)略合作基地，200多位產(chǎn)品專家長(zhǎng)期駐扎產(chǎn)地，看氣候、土質(zhì)和品質(zhì)，根據(jù)鮮豐水果對(duì)產(chǎn)品的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)挑選新鮮、好吃、健康的水果。

同時(shí)，在物流上，鮮豐在全國(guó)自建19個(gè)智慧冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)物流體系，通過(guò)技術(shù)驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)車輛GPS定位，物流運(yùn)輸過(guò)程透明化。

采用"無(wú)人接貨"配送到店模式，嚴(yán)把品質(zhì)，保障次日凌晨將水果送到門店。

全產(chǎn)業(yè)鏈的嚴(yán)控品質(zhì)，全方位保障顧客每天從鮮豐買到的水果是新鮮和好吃的。

更好的服務(wù)顧客，不鮮不甜即可退

《鮮字經(jīng)》的“好不好請(qǐng)?jiān)嚦裕�覺(jué)得貴就來(lái)退”是鮮豐一直以來(lái)的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則。這次品牌升級(jí)并非改頭換面，而是去粗取精的基礎(chǔ)上呈現(xiàn)全新的面貌。讓顧客感受到鮮豐更好、更貼心的服務(wù)。

門店運(yùn)營(yíng)，鮮豐店員全天嚴(yán)格檢查，全方位進(jìn)行品質(zhì)管控，如果有顧客買到不鮮不甜的水果，鮮豐水果承諾全國(guó)1850+家門店無(wú)條件退換貨。

在公司戰(zhàn)略引導(dǎo)下，鮮豐水果始終要以客戶的需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，牢記“用水果讓生活更美好”的偉大愿景，賦能門店，用心服務(wù)好每一位顧客，實(shí)現(xiàn)“鮮豐水果鮮又甜，不鮮不甜不要錢”的顧客承諾。