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主題:騰盟合作的野心:讓買和賣更快更容易

東哥解讀電商

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導語:流量匱乏的危機時刻已經到來,中小商家該如何獲得有效流量,并將其轉化成私域流量來提高變現速率?較優解可能來自于擁有巨大流量池且基礎設施和工具日漸完善的微信生態圈。此次,騰訊廣告攜手微盟推出“騰盟計劃”,就是對該生態的進一步完善,以期更好地幫助電商商戶快速構建私域流量,突破中心化電商平臺的流量困局,快速打造去中心化電商商戶標桿。

文| 李成東、林雁雯

來源| 東哥解讀電商(ID:dgjdds)


6月13日消息,微盟集團宣布,將聯合騰訊廣告正式啟動“騰盟計劃”,同時發布“直客推”解決方案,聚焦直營電商2.0時代的電商營銷需求,幫助國內中小企業實現營銷轉型升級。


►騰訊為什么牽手微盟?


首先微盟是騰訊首批精準營銷服務提供商,并且已經獲得了騰訊的入股。且在2018年再次獲得騰訊社交廣告區域與行業渠道年度最佳服務商,連續三年保持行業的領先地位。同時,微盟也是國內最大的中小企業云端商業及營銷服務提供商。


微盟在2018年實現了用戶數量和質量的同步增長。SaaS產品付費用戶達到64,695位,2017年為51,494位,每個用戶平均收益則從2017年的5,100元上調至5,365;精準營銷廣告主數量從17,681位增至28,589位,廣告主平均開支也從52,767元提高到87,185元。


而騰訊加碼TO B與廣告業務的背景下,微盟成為首選合作伙伴并不意外。


►流量危機


新增網購用戶增速已經低于10%,做電商的普遍都感受到了,無論在阿里生態內,還是站外都難以找到有效流量,而且成本高企。所以大多數的電商都涌入了微信,有的做起了社交電商,有的搞起了私域流量。


據可查數據顯示,2017年,我國零售業中小商家占比零售業企業總數超過85%,其創造商品零售額占比總零售額約70%,約23億元,同比增長15%。從總量上看,中小商家像是中國零售業中的一支超級螞蟻軍團,為數眾多,聚合力量驚人,同時它也如同螞蟻一樣,被單個拎出來戰斗時,就會被大品牌輕而易舉地干掉。


特別是在當下,互聯網時代流量紅利已經日漸枯竭,存量市場正在成為各大企業廝殺的主要戰場。即使中小商家擁有夠好夠便宜的產品,但沒資源做推廣來獲取流量,終究也敵不過大品牌砸大錢做推廣的攻勢。這些很難觸達到用戶的中小商家,將逃不開在沉默中消亡的宿命。


那么,中小商家的困境還有沒有解,或者是較優解?


答案當然是,有。


中小商家想要獲取線上流量最討巧的方法是,先找到一個擁有巨大流量的流量池,因為池子越大,可能觸達到的用戶就越多。而微信就是一個不錯的選擇。根據騰訊公布的數據顯示,2019年微信的月活用戶已經超過11億人,幾乎接近了中國網民總數,是中國互聯網規模最大的流量池。


同時,要考慮的是這一流量池里的流量是不是易獲得的。如果這里的流量是不容易獲得的,那么,它對中小商家來說就毫無意義。微信流量池內的流量易獲性,可以從三個方面看出,第一是微信平臺內仍有至少4億有網購需求但從未接觸過平臺電商的用戶,這些用戶對于所有商家就是機會和紅利;第二是由于微信的社交屬性,使得微信的打開率就天然地比其它平臺要高得多,從而觸達到用戶的可能性也就比其它平臺要高得多;第三是,微盟和騰訊廣告攜手發起“騰盟計劃”,其中微盟的“直推客”解決方案能為中小商家提供流量支持。微盟將為企業提供廣告資源補貼,用于測試新品、獲取種子用戶、積累OCPA/OCPM數據模型,幫助商家降低獲取流量的投放成本。




另一個和流量獲取相關的問題就是如何精準地觸達用戶,從而觸達更多的有效流量,讓中小商家投入的每一分錢都帶來盡可能多的回報。有效流量是指放置廣告營銷的觸點剛好與商家的目標客戶相匹配。為此,中小商家要在微信生態中快速便捷地獲得有效流量,就需要依賴于騰訊廣告的大數據能力,通過分析種子用戶包幫助中小商家建立精準的用戶畫像再利用系統工具進行有效拓量,增加相似人群的觸及概率。


而流獲取流量的最終目的是流量變現。


那么流量是如何變現的?通常情況下流量變現的計算公式是:流量*轉化率*客單價*復購率。為此,想要提高中小商家流量變現的能力,就是應該對每一個乘項都進行優化,從而獲得更大的乘積。第一個乘項“流量”的較優解就是微信,正如前文所訴,微信是目前互聯網平臺中最大的流量池,同時其流量具有較強的易獲性,特別是微盟的“直推客”解決方案能為沒錢沒背景的中小商家提供廣告資源補助。


對于流量轉化率的優化,就是盡可能讓觸達到的用戶完成交易,縮短從觸達到交易的路徑。在微信生態中,用戶的交易路徑只有兩環,一是廣告,二是小程序,用戶從朋友圈廣告、公眾號廣告等流量渠道進入微盟“直客推”為商家打造的小程序落地頁,商家可快速創建基于小程序的單品投放頁或聚合投放頁,消費者可以以更快的速度加載小程序頁面,減少廣告投放時的跳出率,極速抵達,通過微信支付一鍵完成購買,完成交易。微盟“直客推”的支付營銷和擔保、履約服務、客服監控等能力,能夠有效刺激購買轉化。轉化的同時,也將公域流量轉化成商家的私域流量。




最后,在微信生態中對客單價和復購率進行優化的關鍵是私域流量運營。電商商戶可以在微信小程序、公眾號、個人號、朋友圈、微信群等陣地沉淀形成的自有用戶池,利用微盟提供的客服消息、服務通知等服務形式,在小程序上主動觸達用戶,提升消費體驗,在公眾號、個人號、朋友圈、微信群上結合不同的營銷目標,選擇相應的營銷方案,微盟專業運營團隊還將為企業提供營銷洞察、廣告創意、廣告選品、活動設置、廣告投放等一站式優質運營服務,幫助廣告主實現多次觸達,不間斷地高效轉化,從而實現對用戶的長期運營,促進用戶的留存、喚醒和復購,推動私域流量的高效變現。


另外,值得注意的是基于微信的社交屬性,微盟的“直客推”解決方案未來還將上線拼團、砍價等營銷功能,通過社交營銷玩法鼓勵用戶分享裂變,幫助商戶實現幾何倍數的轉化率增長。


總之,中國中小商家的發展潛力巨大,但由于自身及外部環境的影響導致其在流量獲取和流量變現方面困難重重,限制了中小商家的發展。為此,微盟和騰訊廣告合作推出騰盟計劃,騰訊能為中小商家提供小程序、在線支付、地址冊等基礎設施;騰訊廣告和微盟共同為中小商家提供廣告資源補貼,微盟則單獨為它們提供 “直推客”解決方案以及專業的一站式運營服務,賦能中小商家,幫助它們獲得更多更有效的流量,同時提高流量變現的能力,從而走出困境。




除此之外,騰盟計劃最核心的作用則在于,它們所提供的設施和服務不僅加快了B端的入駐速度,用戶觸達和轉化速度,同時也加提高C端的交易效率,大大加快了買和賣之間的運轉效率,讓買賣兩端都更快更容易。


目前,在微信生態中的中小商家已經創造了超過百億元的GMV;而未來,它們將創造過200億的GMV,超過10億GMV的品牌也將大規模出現。流量吃緊的中小商家將在微信生態中釋放更多能量。


據此,從2019年6月至12月,騰訊廣告“成長型企業實踐者計劃”面向全國招募1,000位電商營銷實踐者,入駐微信小程序和公眾號并進行推廣投放。生態合作伙伴微盟率先與騰訊廣告攜手為加入計劃的電商商戶提供限時免費的SaaS解決方案以及精準營銷服務,推動小程序電商得到更廣泛和更深入的應用,幫助電商商戶快速構建私域流量,突破中心化電商平臺的流量困局,快速打造去中心化電商商戶標桿。

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東哥解讀電商(微信公眾號:dgjdds)創始人李成東,電商天使投資人、前騰訊京東戰略分析師、東哥投后創始人,專注泛電商領域專業深度解讀,已有10萬電商人投資人關注。
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