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主題:開母嬰店一個成熟的導購是如何吸引顧客的

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愛親母嬰帶您了解一個好的導購是引導顧客購買的重要一環,也是店鋪銷售業績的臨門一腳,因此,她的能力將直接影響到店鋪的銷售業績。同時,從某種意義上講,一名“超級賣手”就實質上是店鋪和品牌的形象代言人、顧客的購買引導者和形象顧問。

營造氛圍好迎客

在終端零售門店中,存在著這樣一個現象:顧客總是喜歡走進看起來繁忙的店鋪。當顧客走到某條服裝商業街或百貨公司的時候,其中兩家店鋪風格類似、品牌知名度差不多、檔次也相當,顧客會選擇進哪一家?毫無疑問,他們會更喜歡有人氣的、看似繁忙的店鋪。這是為什么?原因就在于顧客有從眾心理,他們會認為有人氣的、熱鬧的、看似繁忙的店鋪就是好的店鋪、好的品牌。

一個好的導購,會在顧客還未進店或未決定進店之前,就通過自己的工作表象,營造良好的氣氛吸引顧客進店,而不是僅僅喊一聲“歡迎光臨”。那么,怎樣才能吸引更多的顧客進店呢?

除了直接詢問以外,導購還可以通過察言觀色來了解顧客的需求。如何來做呢?通過以下5個細節來發現。

1、顧客觸摸較多的商品。

2、顧客目光接觸較多的商品。

3、顧客與同伴的交談。

4、顧客的著裝。

5、顧客的外形特征。

以上愛親母嬰為您歸納的幾點,您都了解了嗎?

 


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樂品貨架阿東

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寫的非常的不錯,希望能和貴司采購負責人取得聯系,向貴司推薦性價比高、服務好的貨柜廠家。
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