新一代無人啪啪啪用品便利店在廣州白云區開業。

“啪啪用品行業，無論啪啪用品的線上化，還是線下店擴張一直沒有找到爆發點，需要有新的模式來革新。加盟 代理  合作 購買系統聯系名字號碼。 

據悉，新一代店鋪打磨成熟后，**將在下半年入駐更多城市，并啟動城市合伙人計劃。與此同時，**也正式啟動了多行業測試點。

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“賣飲料太苦了”

“廣知賣飲料賣的太苦了，活又重，利潤又低，干了五年才盈利，還是靠廣告盈利，而不是零售。”

一直在思索，同樣用無人便利店做線下零售，有沒有更適合切入的高毛利品類。

在這一點上，了解到迷你KTV友唱、自助咖啡機等，毛利都在70%以上。

**找到的切入點則是啪啪用品。“啪啪用品行業的毛利至少70%-80%，但這個行業一直沒有一家獨角獸或上市公司，最大的企業銷售額都不過億，是一片藍海。”

我們認為，這個行業線上的問題是啪啪用品不允許做廣告，流量受限制，而沒有實物認知和體驗，用戶的下單積極性也受影響。

很多企業轉而重視線下，但線下教育用戶成本高，沒有特別好的擴張模式，導致行業一直沒有迎來爆發點。

要解決這個兩難，**堅信無人啪啪用品便利店提供了新的可能，但具體的店鋪形態他最初也沒想清楚。

這種情況下，**第一代無人店也比較簡單粗暴，就是相當于五六臺自動售貨機組成，開在社區周邊，SKU200左右。

這種無人店距離最終用戶比較近，開店速度也很快，“售貨機的店70%都是盈利的，不過是微利。”**直言，店面大概十幾平，月營業額七八千，相比而言二線以下城市由于租金低，盈利性更好。

微利的原因之一是，自動售貨機只能售賣比較標準化的、中低端產品，客單價1000以上的中高端產品由于安全、體驗不足等不便于售賣。

為彌補缺憾，**在上海、重慶、深圳等地同步與多家廠家合作開了5家有人店，面積40平左右，有人店的品類覆蓋更全，重點是中高端產品。根據**提供的數據，其租金1-2萬，但月銷售額在8-10萬。

有人店除了銷售客單價更高的產品，**另一個目的是儲備一批客服人員，為100多家無人店提供咨詢和導購服務。

目前，所有**無人店都配備了“一鍵呼叫老板娘”按鈕，客人可以遠程視頻咨詢有人店的客服人員，后者以搶單的方式提供服務并獲取酬勞。

如此以來，無人店和有人店在SKU和體驗方面形成了互補。“十來個導購員為500家無人店提供服務沒有問題。”**陸經理說。

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“這個行業至今沒找到一條正確的路”

過去一年，雖然**的啪啪用品無人店和有人店同步推進，但他對這兩種形態都不滿意。

“這個行業至今沒找到一條正確的路，一個行業能活下去，可能就是靠一個正確的路，一推就起來了。”

陸經理心中，需要的是能夠兼具便利與現場體驗、兼顧中低端和中高端SKU，并擁有移動互聯網特質和擴張性的線下形態。

**為了模式迭代，又帶領團隊把這個40平米的空間改造成了全新的無人售貨啪啪用品店。

整個無人店鋪由智能貨架、自動售貨機、玩具體驗區、自助結賬區、視頻求助以及監控系統組成。

顧客自主進入店鋪后，可在試用區隨意體驗產品，在智能貨架上選擇產品，然后到自助結算區結算離開。

其中，智能貨架為全開放式陳列，用于售賣低客單價產品，自動售貨機售賣高客單價、易損壞產品。為彌補服務和咨詢體驗，店鋪內仍然配備“一鍵呼叫老板娘”功能。

為了防止可能的損失，自助結算完成后，顧客方能推門而出，如果出現不結算或者毀壞標簽等行為，監控系統將自動鎖閉店門，從而減少物損。

“對比數據，我們發現無人售貨相對于有人店增加了30%以上的客流。”陸經理說，位于白云區的這家全新無人店單月銷售額達到6萬元，第一個月就實現了盈利。

他還向小飯桌分享了一個有意思的數據。在進店的用戶中，60%是男性，40%是女性，40%中還有至少一半女性是跟男朋友一起來的，獨立進來的女性最多20%，“但是你知道嗎？賣的產品女用的產品接近60%，這是倒過來的。”

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“不敢做直營的加盟都是耍流氓”

與**不同，陸添是**的絕對大股東，前期的投入也大部分為自有資金以及團隊、朋友入股。

這次，他希望自己掌控公司的命運。

據了解，**已經支持廠家合作開業的100多家無人店中大部分為直營店，未來省會城市和直轄市，將在側重直營店的同時開放加盟。

“不敢做直營的加盟都是耍流氓。”陸添說，**先開一批直營的樣板間，數據好能賺錢，再逐步擴大加盟。

對于未來，陸沒有掩飾對規模的追求，“開100來個直營店做樣板間就夠了，想走量還是得靠全民戰爭。”

在他看來，線下店面的競爭中，就是要看誰的店面位置好，看誰速度快。由于加盟成本低、人工少、補貨簡便，**的啪啪用品便利店在一定程度上具有相對低成本擴張的優勢。

“**過來的團隊有很好的執行力，可能沒準兩、三年我們也有上萬個店了。”陸添告訴小飯桌，2017年底**全新的無人啪啪用品便利店將會由目前的1家店發展到上百家，目前已經在十多個城市成立了分公司。

供應鏈方面，**的產品均由幾大供應商提供，產品主要來自國外，尚未進行定制生產。**在廣州有一個大倉，向分布在各個地方100多個的店鋪供貨。

根據他的計劃，**的店鋪管理將是強管控與強服務結合。無論加盟還是直營，所有資金匯集到總部的結算中心，然后以T+1的方式結給終端。

**會在擴張中提供一整套的收費、導購、監控系統，以及貨源。商業模式上，**的收益會包括加盟費、終端銷售額的抽成以及貨源差價。

“由于是閉環的無人售貨系統，會最大程度杜絕假貨。”陸經理說，這相對傳統的線下啪啪用品店也是一個巨大的改變。

眼下，陸添正在加足馬力打磨直營店，并啟動**的加盟與城市合伙人計劃。