眾所周知,類似city super或Ole’這類精品超市大牌,是優(yōu)質(zhì)購物中心的標配,不過隔行如隔山,作為超市門外漢,很難感受出所以然。但作為市調(diào)咖,各種業(yè)態(tài)都需要關(guān)心,本文為大家介紹的是華潤萬家旗下,與Ole’品牌錯位經(jīng)營的超市品牌blt,七寶萬科廣場店的探班圖報。
blt全稱“Better Life Together”,七寶萬科廣場店是blt品牌升級到第2代形象后在上海的第2家店,全國第22家。2015年起,品牌升級成為“生鮮食品超市”,新的門店采用自然木紋裝飾,清新簡約的農(nóng)場風格,提供新鮮、綠色、安全的產(chǎn)品。
blt在上海的進展
我們總能在一些市中心、CBD的高端購物中心看到膾炙人口的Ole’,一個集團推出新的品牌,必然會在定位和戰(zhàn)略上尋求差異化。此前blt已進駐到了類似聯(lián)洋、悅達889等偏冷門的社區(qū)型購物中心;品牌升級后,與一些新晉的、對精品超市有需求、對形象也有要求的購物中心有了合作契機,blt進駐合生匯就已經(jīng)傳遞了很明顯的信息,在消費力略低但客流量足夠大的優(yōu)質(zhì)商圈,華潤萬家也要有一席之地。
之前聽一位業(yè)內(nèi)前輩說過,今年他從品質(zhì)上比較看好的兩個項目,一個是合生匯,一個是七寶萬科廣場,巧的是,這兩家店,升級后的blt都有進駐。如果我這位業(yè)內(nèi)朋友的判斷沒有問題(個人也比較喜歡這兩家店),那也可見華潤萬家在選址上的精益求精。
上海大悅城blt express
除此之外,你還可以在大悅城二期的B1層看到blt的logo,不過底部還有草體express字樣。這是二代blt針對面積不大的鋪位定制的便利超市副牌,即便如此,也比一般的便利店要大得多。小超市的規(guī)模,偏向便利店的品類,讓blt在不同的面積條件下能伸縮自如。
由于市區(qū)飽和,更多購物中心會開設(shè)在外圍地區(qū),因此blt很好地彌補了Ole’在定位上的單一性,而社區(qū)對精品超市的需求是與生俱來的,因此,這一杯羹,華潤萬家不得不分。
超市也可以有所定制化
之前在介紹七寶萬科廣場時有重點提到,該店B1層的大食代,是結(jié)合了七寶老街的特色,為商場量身定制的復古設(shè)計版本,并且引進了大壺春、富春小籠、小紹興等老上海人耳熟能詳?shù)摹袄献痔枴逼放啤?/span>
blt雖然在整體店裝方面維持著其一貫風格,但在產(chǎn)品組合上也略有用心定制,例如引入了上海家喻戶曉的傳統(tǒng)美食知名品牌“沈大成”;同時來七寶的游客在店中還可以買到特產(chǎn)商品的代表品牌,比如適合游客作為伴手禮的上海特產(chǎn)“屋里香”系列、大白兔奶糖等。
打造市集氛圍
如今商場都重視購物體驗,品牌的招商引進是一方面,購物中心會不遺余力通過營銷活動、美陳等多維度來取悅消費者,對一個商超品牌而言同樣如此。
結(jié)合七寶旅游景區(qū)的特殊性和優(yōu)勢,blt在店中設(shè)計的氛圍打造上,盡可能營造出市集感、接地氣,避免傳統(tǒng)超市消費者只是與貨架“打交道”的無趣。
我們在店中能看到很多“互動”區(qū)域,現(xiàn)場制作、試吃等等均有呈現(xiàn),而這些也恰恰都是聚集人氣的點位,增強了超市與人的互動溝通。
注重顏值
如果說過往,品牌在顏值上下功夫是“加分項”的話,如今,在這個都已經(jīng)需要“定制”的競爭時期,顏值就成了“基本項”。
畢竟有著老牌商超品牌的底蘊,blt的整體觀感自然、舒適,與其定位相符。同時,在一些可以“做點文章”的細節(jié)處,加強陳列。
個人對blt最大的感受就是務實,可能是由于具有強大的渠道以及Ole’作為背書,blt在設(shè)計上并未用力過猛,而是點到為止。
視覺上的統(tǒng)一感,被延續(xù)到了收銀點、服務臺、標識等這些基礎(chǔ)設(shè)施,彰顯品牌感。
這是一個不用培養(yǎng)的業(yè)態(tài)
我們常說購物中心或者零售品牌需要培養(yǎng)期,但很少聽到說超市需要培養(yǎng)期,畢竟是剛性需求,因此即便購物中心若由于種種問題導致運營不力,其中的超市也能維持一定人氣。更何況七寶萬科廣場堪稱年度新項目人氣之最,blt同期開業(yè)的火爆自然在意料之中。
這是一個幾乎不用擔心客流的店,營銷層面做好最基本的就行,除了開業(yè)活動外,我們照樣能看到一些有意思的新穎小活動。這些都屬于價值增值,基礎(chǔ)層面blt做得已足夠出色。
在寫blt之前,超市業(yè)態(tài)我只寫過協(xié)信星光的百盛精品超市,由于那是百盛“走出去”的第一家店,我們能充分感受到在設(shè)計上的“力度”。比起百盛精品超市從顏值層面的全面報道,對于blt七寶萬科廣場店,我的感受和品牌所呈現(xiàn)的一樣,在滿足消費者日常需求的本職工作上盡可能做到最好。更重要的是,blt作為華潤萬家旗下品牌開拓渠道的利器,其戰(zhàn)略作用比表面上的“浮華”重要得多。