奕歐來上海購物村坐落于上海國際旅游度假區(qū)內(nèi)，毗鄰上海迪士尼度假區(qū)，由倫敦比斯特購物村原班打造。 奕歐來上海旨在以獨特的購物美學(xué)定義最文藝的購物方式，以上世紀(jì)二十年代紐約、巴黎、米蘭、維也納、上海流行的Art Deco（裝飾藝術(shù)）為靈感的建筑風(fēng)格，為游客帶來宛如穿越時空般的奇妙感受。
隨著迪士尼開園，奕歐來也受到了廣泛關(guān)注，業(yè)內(nèi)普遍對這家店看好，信心基本來源于上文摘自于官網(wǎng)的這段簡介，“迪士尼”、“國際化”、“藝術(shù)感”都是其關(guān)鍵詞，浦東已經(jīng)有一個“佛羅倫薩小鎮(zhèn)”，這回再來一個“奕歐來小村”，是疊加效應(yīng)還是分流效應(yīng)呢？我懷著對其鄰居迪士尼的敬仰之情，滿懷憧憬地前去實地探班一番，由于開業(yè)率實在不能說完整，因此也只能為大家?guī)磉@篇“不完整”圖報，感受一下“殘缺美”。
▲ 這是官網(wǎng)上下載的平面圖，和“購物村”現(xiàn)場能拿到的“購物指南”畫面內(nèi)容基本一致，品牌更新得更及時。從上圖可以看出，奕歐來購物村以“星愿湖”為中心呈發(fā)散狀扇形布局，對于這樣的動線規(guī)劃，若僅抱著購物心態(tài)去的話，逛起來會很累，既然是“購物村”，我們應(yīng)該更多以休閑、放松的心態(tài)去看這個商業(yè)體。目前開業(yè)品牌數(shù)80有余，而整個購物村除去下方灰色未開放部分，開業(yè)率剛過半，因此對于商業(yè)品牌咖而言，如今這個時間點過去相對較難產(chǎn)生興奮感。但奕歐來給到我最大的感受就是，除了品牌開業(yè)率不夠外，其他業(yè)主能做的地方都已經(jīng)盡可能做足了功課，有哪些看點，以下：
看景觀建筑
▲▼ 類似星愿湖這樣的“好山好水”我們就一筆帶過，由于當(dāng)日天氣一般，因此也很難讓人因為景觀設(shè)計而產(chǎn)生特別愉悅的心情。不過這條湖的另一頭通往迪士尼，想必坐船在兩者間游行也是別有韻味。
從平面圖我們可以看到，作為開放式商業(yè)體，奕歐來的每條街區(qū)都有名字，縱向主干道以“大道”命名，橫向則是以“街”和“廊”命名。而每一棟建筑也有其名字以及獨有的靈感來源，旨在向上世紀(jì)二三十年代藝術(shù)致敬。
▲▼ 四條主干道（目前僅開放了三條），與入口月牙畔相連，大氣寬闊，自成風(fēng)格，主要呈對稱式設(shè)計，大概就是這種觀感。
▲▼ 而“街”的設(shè)計則更顯優(yōu)雅，主要通過不同的色彩來區(qū)分門廊。下圖我們還能看到，“黎布街”通往的是尚未開通區(qū)域，奕歐來通過植被墻面直接做封閉處理，但也不破壞整體的自然親近感。
▲ 在大多開闊明亮的環(huán)境中，這條半封閉式的“波烈長廊”則會帶給我們不一樣的視覺感受。
而對于奕歐來數(shù)量龐大的建筑以及幕后故事，我無法用業(yè)余眼光進行評論，畢竟其中的設(shè)計語言內(nèi)容體量足以供藝術(shù)專業(yè)類媒體單獨做專題，而作為普通消費者，身在其中，可能難以用專業(yè)視野去鑒賞這座處處“充滿故事”的購物村，放一張全局效果圖請自行感受吧。
▲ 我們能看到商業(yè)街中的那些“建筑故事”，是通過這樣的一塊故事板為大家呈現(xiàn)，逛街如同在看一個展覽，也是奕歐來花大量精力在設(shè)計上，最終希望帶給每個人的感受。
看品牌規(guī)劃
撇開尚未開放的區(qū)域，也許后期會有一大波高端品牌進駐，從現(xiàn)狀來看，奕歐來的整體定位是要比佛羅倫薩小鎮(zhèn)略低，從COACH，NIKE等幾個品類標(biāo)桿品牌占據(jù)主通道最關(guān)鍵位置可見一斑。
▲▼ 在“維塞大道”盡頭的COACH，同中段的MICHAEL KORS、KATE SPADE三大輕奢手袋品牌一起，為這條主干道定下基調(diào)。
▲ 而“魯索羅大道”的最佳位置則由NIKE坐鎮(zhèn)，引領(lǐng)該區(qū)域的運動戶外休閑風(fēng)。
雖然作為購物中心招商，最后難免會遇到個別品牌在品類布局上稍顯凌亂的情況，但整體而言影響并不大。奕歐來的品牌構(gòu)成給到我們的印象是：國際化、能出業(yè)績、寧缺毋濫。
▲ 有點小遺憾，如此規(guī)模的購物村，餐飲品類少得可憐，我們只是逛得累了、渴了，想補充飲料，結(jié)果是屈指可數(shù)的幾個餐飲店還排長隊，只能作罷。這家星巴克裝修完了還沒開業(yè)，門口已經(jīng)坐了這么多小憩人群，想必開業(yè)后又是一番長龍景象。
看服務(wù)設(shè)施
▲ 作為大型開放式購物場所，充足的地面停車場是最基本條件，同佛羅倫薩小鎮(zhèn)的感受差不多，奕歐來在這方面的硬件設(shè)施安排得還算不錯，一路上交通指示清楚，能夠順利抵達P2、P3任意兩個停車場，瑕疵是由于露天，因此灰塵難免較多。
▲ 停車收費政策有些小奇葩，首先10元/小時的收費，讓我這種在徐家匯停車都能享受7元/小時的消費者而言感到有些小貴，另外關(guān)于優(yōu)惠，更是有“消費滿500可享以15元專享價購買5小時停車券”的政策，這種類似商場品牌活動的方案，個人理解無非是希望消費者或者說游客能在購物村逛滿5小時，也就是半天。如果僅僅是滿500免費停3小時，造成的反射是3小時內(nèi)離開，而奕歐來這個比較有趣的方案也就是引導(dǎo)消費者，來都來了，錢都付了，逛足5小時再走！
▲ 從P2停車場進到購物村，定會注意到圖中的短途接駁巴士，對于力圖輻射到國際旅游度假區(qū)和迪士尼樂園的奕歐來而言，這是必不可少的設(shè)施之一。
▲▼ 奕歐來的賓客服務(wù)，有最基本的類似“免費wifi”、“雨傘租借”……到稍微高階一點的“代客泊車”、“免提購物”……直至室內(nèi)商場拒絕進入的“寵物推車”服務(wù)，可謂一應(yīng)俱全，足夠其他商場參考。賓客服務(wù)看板的背面則是商場端午節(jié)主題活動，主要強調(diào)“藝術(shù)之旅”、“居家購物”。
▲ 道路指示板做得相當(dāng)精致，考慮到室外因素，配有楣頭打燈，而購物指南上也安裝了“蓋板”以免風(fēng)吹雨淋。
▲ 其實整個奕歐來給我印象最深刻的是其衛(wèi)生間，我很負(fù)責(zé)地說，你去奕歐來完全能不消費，但絕不能不進衛(wèi)生間。
▲ 進到這狹窄卻有極高層高的空間后，由于室外過于開闊難以感受到的藝術(shù)感，會變本加厲壓迫式地向你撲來。
▲ 同樣設(shè)在衛(wèi)生間外的休息廳也會有自己的命名和故事，而且更易引起顧客的關(guān)注。
▲ 衛(wèi)生間的內(nèi)飾，我怕弄臟了要賠，沒敢用。
▲▼ 整體相對“壕”的設(shè)計風(fēng)格，讓母嬰室缺少了童趣和溫馨，但從下圖這個洗手池規(guī)格來看，也算是對得起消費者了，只能說理念不一樣而已。
▲ 垃圾桶同樣精致，為了讓大家看清這個精美的圓形弧面，就上局部特寫了�？傊�，商場能花錢的地方，絕不粗制濫造。
另外值得一提的是，在帶娃逛街過程中，時不時會有熱情地工作人員提醒我們，服務(wù)區(qū)有童車租借，亦或是我們想拿購物指南的時候，也會有工作人員前來幫忙領(lǐng)取，作為這樣一個開放式幾乎沒有監(jiān)管的商業(yè)體，能做到如此服務(wù)態(tài)度，足夠打高分。
看“未開業(yè)”部分
由于上文已經(jīng)提到目前品牌開業(yè)率只有50%有余，因此有相當(dāng)體量的商業(yè)空間需要商場和品牌去動腦筋處理，于是就會有一些用心的小細(xì)節(jié)值得分享。
▲ 由已經(jīng)確認(rèn)的品牌自行布置當(dāng)然是最普遍的做法之一。
▲ 如何最便捷地體現(xiàn)國際范兒——進門用20種語言對顧客說歡迎光臨。當(dāng)然，奕歐來并非大張旗鼓地賣弄多元化，而是利用尚未開業(yè)區(qū)域的玻璃櫥窗作裝飾，相比傳統(tǒng)的畫面，這種簡單精致的做法也不失為融合度比較高的設(shè)計之一。
▲ 這張圖，其實是一個半平米不到的小櫥窗活動裝置，將未開業(yè)的店鋪布置得頗有看點，并陳列場內(nèi)品牌產(chǎn)品。可惜“圖報”還不能上傳小視頻，否則可以讓大家一睹真容，
▲ 從目前的平面圖上看，奕歐來設(shè)立了四處“奕HAUS”區(qū)，此概念旨在探索科技與旅行如何影響時尚的變革，打造屬于奕歐來特有的展覽文化。
▲ 不論這是商場出于文化打造主動為之，還是處于招商原因被動所為，畢竟都需要足夠的內(nèi)容和高質(zhì)量的設(shè)計，才能彰顯其“藝術(shù)之旅”的內(nèi)涵。
▲▼ 在幾個不同的區(qū)域，我們能看到手作品牌的展出。
▲▼ 也能看到最新科技的應(yīng)用和呈現(xiàn)。
▲▼ 最后，這應(yīng)該就是奕歐來的日常——更多的家庭型消費族，更濃郁的休閑感。
綜上所述，奕歐來還未進駐上海前，其蘇州店就小具影響力，如今借著迪士尼開園之“風(fēng)”，為去到旅游度假區(qū)的游客們多提供了一項購物選擇。相對較低的品牌開業(yè)率會成為其前期運營的問題之一，品牌數(shù)量的局限也讓我們此次市調(diào)不夠盡興，然而形成反差的是奕歐來在除品牌開業(yè)外，其他幾乎所有方面都處理得精益求精，從硬件裝修、到軟件服務(wù)，無一不是頂級水平。只是作為“購物村”，畢竟與迪士尼聯(lián)動，更多還是需要補足整個旅游度假區(qū)的消費者購物需求為大前提，也許再過時日去探訪，又會是一番不一樣的觀感，這也是文章標(biāo)題為“不完全”圖報的原因所在。
