提升員工績效的有力工具就是給員工制定目標。達標企業管理咨詢公司的績效管理咨詢師曾經看到過這樣一個調查:在1953年,耶魯大學研究人員調查了當年的畢業生中,有多少人對自己的未來有明確的、書面的目標和規劃——結果顯示僅有3%。
大約20年以后,研究人員重新調查了1953年的那屆畢業生后發現,有目標規劃的那3%的畢業生獲得的財富遠超其余97%所獲得的財富之和。這表明了目標對于績效產生了重要的影響。
研究人員加里·萊瑟姆(Gary P . Latham)和悉尼·金(Sydney B. Kinne)1974年發表于《應用心理學》雜志上的一項研究表明,美國制造紙漿協會制定了一個具有挑戰性的目標,進而通過測量差距和進步提升了伐木工和裝載工的生產力,而不是簡單告訴他們要“做到最好”。
此外,人力情報研究所2007年的一項調查顯示,在超過40%的高績效企業中,管理者的目標與企業的戰略目標相一致。與此同時,低績效的企業中卻只有不到5%。
正像這些調研所顯示的這樣,給員工們制定具有挑戰性的目標可以喚醒員工的個人競爭力,進而去提升個人績效及企業績效。
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