太上，不知有之，其次親之，其次畏之，其次辱之

倆手抓 倆手都要硬  呵呵

舉個(gè)列子吧：我超市原有一企劃部的，平時(shí)沒(méi)有一點(diǎn)組織紀(jì)律，經(jīng)常違紀(jì)，也罰了，就是不管用，防損部拿她沒(méi)法，一次因故又違紀(jì)，防損的開(kāi)了50的罰單，她無(wú)所畏，我知道后，要防損部的把罰單給我，然后我拿著罰單去了財(cái)務(wù)室，給她交了罰款，此后她再也沒(méi)違紀(jì)，而且對(duì)我更加尊敬，然后我又假裝無(wú)意將此事說(shuō)出去，從此后所有員工對(duì)我更加尊重，我在他們之中更加樹(shù)立了威信！嘿.嘿.....

管理無(wú)情，人有情

個(gè)人意見(jiàn)！   做為女店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)！

 還是威嚴(yán)點(diǎn)！

嚴(yán)與愛(ài)要并用

在制度上要照章辦事，在生活上要百分百關(guān)心他們.

情有時(shí)候是假的.你不給夠他,他覺(jué)得沒(méi)前途,再熟,他也要另謀高就.每個(gè)人都有自己的發(fā)展觀.有時(shí)候,公司給的足,或是說(shuō),他沒(méi)覺(jué)得公司給的不夠,但他就是想另外做點(diǎn)什么,于是想離開(kāi)公司了.所以我覺(jué)得,首先,還是要招對(duì)人.招對(duì)人,就一切都好辦.他自己就會(huì)知道,什么時(shí)候可以耍寶,什么時(shí)候會(huì)立刻狗頭斬伺候.

標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)法是,是人治還是法治.

我之前在其它論壇也發(fā)帖說(shuō)過(guò),南斯拉夫?yàn)槭裁磿?huì)成前南斯拉夫?為什么鐵托一不在,南斯拉夫就沒(méi)了.所以說(shuō),為個(gè)人著想,肯定是人治.到時(shí)候,你想走了,你一揮手,跟你的也都跟你走了,但對(duì)公司來(lái)說(shuō),這樣糟糕透了.這還有個(gè)傳承的問(wèn)題.

這也就是為什么大清沒(méi)了,人家英國(guó)皇室還在.你是創(chuàng)造出來(lái)了,可沒(méi)能傳承下去.像有些地方也那樣,自己內(nèi)部找不出人當(dāng)總經(jīng)理.前任總經(jīng)理沒(méi)鍛煉出備用?還是那家伙就沒(méi)想培訓(xùn)出個(gè)后備.于是他一走,整個(gè)公司竟然找不出一個(gè)人能擔(dān)任總經(jīng)理,要去找獵頭招了.
打個(gè)比方,你從白手起家,做起了一個(gè)企業(yè).你的后代不可能比你強(qiáng).因?yàn)槟闶前资制鸺?你見(jiàn)識(shí)過(guò)底層.在那個(gè)時(shí)候,你沒(méi)法退.不像你的孩子,你現(xiàn)在把你的孩子扔到底層,又怎么樣,你會(huì)給上當(dāng)年的老虎凳,辣椒水嗎.他實(shí)在頂不住了,你會(huì)把撤回來(lái).可當(dāng)年在底層時(shí),你沒(méi)地方可撤,就那樣才磨練現(xiàn)在的你,讓你成就了現(xiàn)在.所以我說(shuō),無(wú)論你怎么模擬,你都很難,讓他(她)比你還強(qiáng).科學(xué)研究就另一回事了.

所以我覺(jué)得,誰(shuí),要是想創(chuàng)造個(gè)家族企業(yè),要想長(zhǎng)遠(yuǎn),最好像英國(guó)皇室那樣.家族里沒(méi)人能勝任總經(jīng)理,就找個(gè)能勝任的外人.就像君主立憲那樣,給足足分紅給人家拿.人活著能要多少錢(qián),你每天賭輸500萬(wàn),那誰(shuí)能養(yǎng)啊.所以家族成員,要給的話,就給從小學(xué)到大學(xué)的錢(qián),然后再加在上海像樣的小區(qū)買(mǎi)一套一房一廳的錢(qián),然后就不給了.頂多就是,要是突然查出什么大病,家族資金給予支持.要想進(jìn)公司擔(dān)任什么,慢慢升.英國(guó)王子也不是想就能去當(dāng)某個(gè)師的師長(zhǎng),或哪個(gè)市的市長(zhǎng).慢慢做,做得好,有空缺,自然就會(huì)上去.如果沒(méi)在家族企業(yè)擔(dān)任職務(wù),那對(duì)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)就什么話語(yǔ)權(quán)都沒(méi).

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中國(guó)有個(gè)朝代就是,皇族養(yǎng)不起,因?yàn)槭敲偷纳?都要養(yǎng),房也要給...這些皇族,帶他們的家屬,再帶他們的傭人,能組建成一個(gè)小縣城了.最后,王朝是承受不起這個(gè)開(kāi)支了...
歐洲那邊則是,只有一個(gè)能得,其它人,只能去干別的了.或是做生意,或是去當(dāng)兵,反正必須白手起家了,要不就家族這邊給點(diǎn)支持.這就是為什么能看窮窮的貴族的原因.空有虛號(hào)而已.資源就那么多,不可能多給.

人手多好辦事

這個(gè)。

個(gè)人認(rèn)為。錯(cuò)了就一定要批評(píng)，但一定要注意場(chǎng)合，每個(gè)人特別是年輕人都是很要面子的。然后要做到一手棒子，一手蘿卜��！

批評(píng)之后，一定要?jiǎng)又�以情！��！如此而已~~~

全靠自己臨機(jī)掌握

管理：以事理人！

因時(shí)，因地，因人，因事．沒(méi)有最好，只有更好．＂言寡尤，行寡悔，祿在其中矣�。ⅲ�

兩者并用

管理就是管人，管人就要有人情，法律不外乎人情。但工作時(shí)要講原則。在原則的前提下才有人情。總之要把握尺度。

恩威并施，原則至上，情感輔之。胡羅卜加大棒，紅臉與黑臉并存。法治優(yōu)先，人治跟進(jìn)。削發(fā)已代首，團(tuán)隊(duì)凝聚四角色。人少居前，人中居中，人眾居尾！

謝謝各位的指點(diǎn)，通過(guò)在這里的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我在今年的3月份已從一個(gè)連鎖鞋店的店長(zhǎng)成為了一個(gè)區(qū)域主管了，謝謝你們的幫助�。。。。�！

黃生明            等級(jí)：副總經(jīng)理    文章：1519    回帖：1191    金幣：1733    積分：6657	悄悄話 加為好友 引用貼子 回復(fù) 117樓   因時(shí)，因地，因人，因事．沒(méi)有最好，只有更好．＂言寡尤，行寡悔，祿在其中矣！＂． --------------------------------------------------- 教化眾生而起于空,不舍有為法而起無(wú)相,示現(xiàn)受生而起無(wú)作.緣起性空，悟零售真諦，演超市人生．
2010-11-20 15:02

黃總，最后一句可否解釋?zhuān)?/p>

29樓說(shuō)得很好！

管理就是一門(mén)藝術(shù),

一位老企業(yè)家的兒子問(wèn)父親怎么做管理。老企業(yè)家拿了一根繩子放在桌上，讓兒子把繩子往前推。兒子就從后面往前推這根繩子，但怎么推都不行，一推繩子就彎了。 這時(shí)候老企業(yè)家說(shuō)，你試試從前面去拉這個(gè)繩子，看會(huì)怎么樣？?jī)鹤右焕�，自然就把繩子拉動(dòng)了。老企業(yè)家說(shuō)，管理其實(shí)非常簡(jiǎn)單，你需要用目標(biāo)把大家拉動(dòng)起來(lái)

做為店長(zhǎng)，如果你只是做過(guò)一家門(mén)店的店長(zhǎng)，對(duì)于管理的理解其實(shí)是有限的，因?yàn)槟阒辉谝患议T(mén)店的經(jīng)驗(yàn)，有很大的局限性（門(mén)店的環(huán)境是固定的，人力資源的配置是固定的，只有一個(gè)模式等），個(gè)人認(rèn)為，沒(méi)有跳過(guò)三家以上的門(mén)店當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)的，對(duì)于店長(zhǎng)管理的理解，都不夠全面，盡管這只是一家之言。

怎么管理，首先應(yīng)該根據(jù)公司現(xiàn)有的條件，有的公司福利待遇好，適當(dāng)?shù)膰?yán)格一點(diǎn)，問(wèn)題不大，有的公司福利待遇像是牙縫里摳出來(lái)的，這樣的公司，嚴(yán)格就意味著人力資源的高流失率。在個(gè)人應(yīng)聘過(guò)的企業(yè)中，我是避開(kāi)那些要求店長(zhǎng)懂得人性化管理的企業(yè)的，因?yàn)橥ǔ�，這樣的企業(yè)老板就是因?yàn)閾搁T(mén)，但也知道人力資源的高流失率，指望店長(zhǎng)靠人性化管理來(lái)籠絡(luò)員工的心。

但是，任何一家公司，或者說(shuō)門(mén)店，在管理的過(guò)程中，你可以根據(jù)具體情況設(shè)定具體的底限標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定的底限標(biāo)準(zhǔn)必須符合不造成高流失率，但是不違背管理的初衷，以有限的條件，達(dá)到最大化的目的，這是鍛煉一個(gè)店長(zhǎng)是否成熟的一個(gè)根本。

至于管理，專(zhuān)業(yè)化是必須的，專(zhuān)業(yè)的知識(shí)是基礎(chǔ)，職業(yè)成就的高與低建立于這個(gè)基礎(chǔ)之上。