●不得虛構(gòu)原價(jià)打折及保留最終解釋權(quán)
●有不參加活動(dòng)的柜臺(tái)或商品不得稱全場促銷
●不得以促銷為由拒絕退換貨或設(shè)置障礙
本報(bào)訊記者胡勇飛報(bào)道:省內(nèi)貿(mào)辦、發(fā)改委、公安廳、國稅局、地稅局、工商局等6部門日前聯(lián)合下發(fā)通知,要求各地規(guī)范零售商的促銷行為,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)公平競爭秩序和社會(huì)公共利益,促進(jìn)零售行業(yè)健康有序發(fā)展。
通知要求,零售商開展促銷活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循合法、公平、誠實(shí)信用的原則,遵守商業(yè)道德,不得開展違反社會(huì)公德的促銷活動(dòng),零售商促銷活動(dòng)的廣告和其他宣傳,其內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法、清晰、易懂,不得使用含糊、易引起誤解的語言、文字、圖片或影像。不得以保留最終解釋權(quán)為由,損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。
零售商開展促銷活動(dòng),應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所的顯著位置明示促銷內(nèi)容,促銷內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括促銷原因、促銷方式、促銷規(guī)則、促銷期限、促銷商品的范圍,以及相關(guān)限制性條件等。應(yīng)當(dāng)明示不參加促銷活動(dòng)的柜臺(tái)或商品,并不得宣稱全場促銷。
促銷商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià),價(jià)簽價(jià)目齊全、標(biāo)價(jià)內(nèi)容真實(shí)明確、字跡清晰、貨簽對(duì)位、標(biāo)識(shí)醒目;不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品,不得收取任何未予明示的費(fèi)用;不得利用虛構(gòu)原價(jià)打折或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或價(jià)格手段欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者購買商品;不得降低促銷商品的質(zhì)量和售后服務(wù)水平,不得將質(zhì)量不合格的物品作為獎(jiǎng)品、贈(zèng)品。零售商開展限時(shí)促銷活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)保證商品在促銷時(shí)段內(nèi)的充足供應(yīng);開展限量促銷活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)明示促銷商品的具體數(shù)量;連鎖企業(yè)所屬多家店鋪同時(shí)開展限量促銷活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)明示各店鋪促銷商品的具體數(shù)量,促銷商品售完后應(yīng)即時(shí)明示。零售商不得虛構(gòu)清倉、拆遷、停業(yè)、歇業(yè)、轉(zhuǎn)行等事由開展促銷活動(dòng)。
通知指出,消費(fèi)者要求提供促銷商品發(fā)票或購物憑證的,零售商應(yīng)當(dāng)即時(shí)開具,并不得要求消費(fèi)者負(fù)擔(dān)額外的費(fèi)用;零售商不得以促銷為由拒絕退換貨或者為消費(fèi)者退換貨設(shè)置障礙。
據(jù)悉,零售商違反規(guī)定,有關(guān)部門將責(zé)令其改正,有違法所得的,可處違法所得3倍以下罰款,但最高不超過3萬元;沒有違法所得的,可處1萬元以下罰款。
--------------------------------------------------- 春花 秋月 夏雨 冬雪 此景幾許清閑 陳釀 佳肴 知己 良朋 待得半世逍遙 |