《可口可樂營銷革命》這本書,讓我們感受到了一位首席營銷官和咨詢專家的極端不同之處:不是天馬行空的天才火花而是精于嚴密的邏輯與分析;不是魔術棒式的點石成金而是強調營銷的科學性與投資回報;不是浮華的表現形式而是回歸到質樸的商業原則之中……
SERGIO ZYMAN在這本書中說出了我等市場營銷人員的心聲,這才是我們的營銷——我們所衷心熱愛的事業!
這是一個大師滿天飛的時代,伴隨著的是各式各樣關于營銷的神話。
“點子大王”?、“策劃大師”?……你瞧,這多象是天橋的把式。
“中國實戰營銷第一人”?、“中國市場營銷學泰斗”?……你瞧,這多象是明星演出的海報?
讓我們回歸一些簡單而質樸的商業原則吧!
營銷就應該把東西賣出去!
營銷就應該能賺錢!
營銷既不神秘,也不是奇跡!
2002年,當我們一些朋友一起合寫一本雜志的增刊《20位跨國公司營銷經理十年征戰錄》的時候,就立志要和咨詢業的這些所謂的“實戰營銷專家”徹底劃清界限。誠然,這個行業確實需要天才的點子和靈感,但是,我們對營銷的認識并不限于此。我們眼中的營銷從業者的態度,他必須是詩人和農民的結合,他既有著詩人的創造和激情,又有著農民的腳踏實地。并且,我們認為現階段的中國營銷,也許“農民”是更需要的——他們認為在現實生活中,營銷的科學性遠大于藝術性,任何一個營銷人員想要成功的話都不得不采用系統的、邏輯的方式并付諸于實踐。
營銷的終極目標是什么?——是利潤的最大化,是以盡可能快的頻率、盡可能高的價格向盡可能多的人銷售盡可能多的產品。既然如此,你就必須采取科學的態度,這也是惟一能奏效的方法。
我們關注于:
如何去賣東西?
如何去盈利?
以及對市場營銷的全過程進行績效評估。
我們深信:惟有在營銷的實踐中檢驗營銷理論,才能使得中國營銷獲得長足的成長,營銷不是一個黑匣子,也不是某某大師的夸夸其談。
有兩種人,他們永遠都不會對中國的營銷有益處。
一種是純粹的“詩人”。他們的另一個稱號是“咨詢專家”、“營銷策劃大師”。通常出沒于媒體的廣告或者軟文之中,他們最近也自詡為“實戰派營銷大師”,然而文字上的策劃案永遠不能讓他們體會到市場的無情,他們收取了高額的咨詢費用,然后寫一些也許他們自己也弄不明白的理論。他們也分析案例,告訴你一些事后諸葛亮般的論斷,把營銷變成魔術師大變活人的箱子,你永遠搞不懂里面發生了什么。他們以為策劃案就能使他們變成“實戰派”,然而,業績壓力和過程評估卻一次次地被他們躲過。
他們告訴你的是點子,不是市場營銷過程的輔導;他們有時候也許也能告訴你過程,但是卻沒有改變全局的POWER。他們飄在天上,被人們尊敬地膜拜,然而只要落地,等待他們的卻只有失敗的回報。屈云波為科龍做了什么?除了為自己的咨詢公司帶來更多的單子外(中國就是有這么多的企業相信這些理論上的‘大師’),科龍得到的是白花的巨額年薪和依然沒有根本改善的現狀。辦公室產品+著名咨詢專家只能讓企業死的更快。這就是為什么郭士納能拯救IBM而屈云波們卻不能改變科龍的道理。
他們只能在辦公室里繼續拼湊幾本學生們做出來的書,并繼續揮舞著他們的魔術棒。
而識破他們最好的方式是市場這個煉丹爐。
另一種是純粹的“農民”。他們把營銷看作是一項任務,在1000萬的最高指標下就絕對不做1001萬(除非他自己控制不了)。他們也做市場計劃,也做促銷案,但是他們從來都不知道市場營銷是一種投資而不是一種BUDGET。這些人通常混跡于寫字樓的隔間或者單獨辦公室里,他們會制作出公司在未來幾個月實施營銷計劃的各種各樣漂亮的POWERPOINT卻不知道市場上究竟發生了什么;他們也關心業績指標,卻只是因為那和自己的職位和工資卡上的數字有關而不是關心真正的市場占有率。他們也學過市場營銷學,但是,在理想與現實之中,他們更愿意選擇一條對自己中庸卻對公司與市場造成傷害的路。他們的激情和創造早已泯滅在了辦公室之中。
我們需要的是詩人和農民的結合體。他們未必有著天才的靈感,卻有著創造的激情和欲望,他們更懂得把這些創造付諸于市場營銷的實踐。他們能承受業績指標的重壓,但并不只是關心數字,他們更懂得分析數字,他們把市場營銷看作是一場戰斗。他們也許會被人視為異端,但是他們絕不故弄玄虛。
他們是詩人和農民,他們是中國營銷業的脊梁。
未來已經在招手,那是一個屬于詩人和農民的營銷新世紀。
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