本人也有身同其感，
簡單敘述下自己在內(nèi)地西南城市的過程，
要帶領(lǐng)一個非常旁亂的團隊，
1，首先需要上級給予你的支持和信心
2，盡快適應(yīng)目前的團隊，找處問題對比自定的標(biāo)準(zhǔn)和差異，
3，從事政治思想和團隊意識的指導(dǎo)和教育，
4，實施自定標(biāo)準(zhǔn)，并及時跟進反饋總結(jié)分享，讓你的團隊分明是非，充滿活力
（必要時需個人必須具備傳、幫、帶的領(lǐng)導(dǎo)作用，這點可以提高你的親和力和領(lǐng)導(dǎo)力）
5，期間也離不開良好及有效的溝通氣氛
（讓你的上下及同級職員清楚你的思路，同時也要了解事態(tài)的動向與偏差，總體目標(biāo)中止要一直）
6，標(biāo)準(zhǔn)和人性管理理念要分清晰，必須把握尺度，否則就亂套啦
- 該帖于 2008-7-4 23:27:00 被修改過細(xì)細(xì)看了,這是王道:
管理者的十大基本注意事項：
1.刀磨得太快則易折損。所以管理者要追求團隊成員之間的相對平衡。
2.相對于女生來說男生更易于統(tǒng)籌管理,但女生在一些方面卻更具備天賦。所以管理者需要兩者兼顧且靈活運用兩套方針。
3.相對于上級和平級來說,下級情緒更具備量子特性。所以管理者為了避免“測不準(zhǔn)原理”的干擾，就要學(xué)會善于隱藏自己的情緒。
4.管理需要用文火,急火則功心.欲速則不達(dá)。所以要學(xué)會按步就班。
5.管理需要管理者有非常好的情緒控制能力，要想辦法提高EQ。
6.建立一個好團隊需要很長的時間和磨合,對于管理者來說丟失一個磨合好的團隊成員比丟失十臺辦公電腦損失更為嚴(yán)重。所以要盡量追求團隊利益最大化。
7.殺雞用牛刀會讓你比殺牛還累,所以理論灌輸或員工培訓(xùn)需要循序漸進。
8.目前被盲目崇拜的西方開放式管理,美式管理并不適合近代中國企業(yè)。所以我更建議學(xué)習(xí)借鑒日企、德企或者古中國的管理方式。
9.不要和員工形成哥們義氣，所以要學(xué)會設(shè)置規(guī)矩與禮教。
10.權(quán)利放易收難,以開人來收權(quán)并非上策。所以在放與收的問題上,需要更多的時間來檢驗是否合適收或放。
尊敬的各位前輩、專家：
您們好！
我在籌備一個超市，非常需要大家的指導(dǎo)，比如超市設(shè)計、裝修、采購、物流、營銷推廣、運營、收銀、防損、信息等方面幫助、指導(dǎo)。如果有這方面的手冊資料幫我提供一份，我終生感激大家！
我的聯(lián)系方式：
QQ：228531669
我的情況也是一樣的，我是做百貨的，覺得22樓的說得很的道理，我現(xiàn)在面臨的情況也是一樣的，剛從深圳來到內(nèi)地太多的不適應(yīng)，特別是員工的心態(tài)，因為我們是做零售的，都是不包吃住的，又加之大多數(shù)員工都是在自家吃住所以心態(tài)也不是很好，工作對于他們來說可有可無，很散漫，我想這些不光是員工的心里，也有一此主管的心態(tài)，都不想去管員工，怕得罪人，都在拉攏員工，都沒有人真正的去做事，所以主管的執(zhí)行力也是很重要的，他處在上傳下達(dá)的層次，所以必須從管理層抓起。
營運店長重點掌控工作流程
每日：1、店值班工作的核檢、跟進。
2、收取、處理顧客意見、落實建議。
3、核檢員工考勤情況。
4、巡檢倉庫水、電、消防、商店外圍、安全系統(tǒng)狀況。
5、庫存更正審核。
6、訂、退貨單審核。
7、無案頭工作時，其他時間在賣場巡視，督促營運工作開展（例：孤兒商品督揀回收。
每周：1、周二下午店長會，聽取公司指令，匯報工作。
2、周一下午準(zhǔn)備店長會匯報、溝通內(nèi)容。
3、周一下午與上午參會溝通、聽取會議內(nèi)容。
4、周三下午在主管會上布置下周稽核檢查工作項目的改進措施。
5、周 核檢商品報損單。
6、績效目標(biāo)核檢
7、周 培訓(xùn)課。
8、下周工作計劃表。
9、參加促銷選品會。
10、海報派發(fā)工作安排。
每月：1、運營費用統(tǒng)計（水、電、耗材、工資、其它費用）及小商鋪租金、營業(yè)外收入統(tǒng)計。
2、下月主管排班表和下月店值班排班表。
3、店考勤、工資匯總審簽。
4、設(shè)備、設(shè)施使用狀況檢查。
5、店人力狀況人力統(tǒng)計（實際與編制）。
6、績效目標(biāo)（實際與預(yù)算）統(tǒng)計匯總比較。例如：盤點報溢表。
7、顧客退貨原因統(tǒng)計。
8、下月重點工作計劃表
9、銷售額、客單價趨勢對比。
