日前,中央電視臺公布了2018年“國家品牌計劃”的名單,共有四十余個知名品牌入選,涵蓋吃、住、行、購、健康養(yǎng)生等各個方面。“國家品牌計劃”是中央電視臺全力打造并推出,意在通過央視平臺,傳承、發(fā)現(xiàn)和培育能夠代表中國各行業(yè)頂尖水平的國家品牌集群。
可以說,如果一個品牌入選“國家品牌計劃”,意味著其通過了嚴格的層層篩選,達到了自己領域的國家最高水平。值得注意的是,老牌的零售商國美入選了2018年“國家品牌計劃”,成為“購得開心”板塊的核心代表。
名單背后的秘密:做“大勢”的引領者
從央視的2018年“國家品牌計劃”名單可以看出一個明顯的趨勢,那就是這些品牌體現(xiàn)了中國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的方向,即滿足對人民美好生活的需求。
眾所周知,消費升級是目前用戶需求變化的“大勢”,消費者對于價格不再敏感,而是更加注重品質(zhì),注重綜合體驗。之前國家提出“我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。”就是對這種“大勢”的深刻洞察,目前正在進行的如火如荼的供應側(cè)改革就是解決這種矛盾,從供應側(cè)來適應消費升級的需求,滿足人們對于美好生活的向往。
國美入選“國家品牌計劃”,其中一個核心的原因就是抓住了這個“大勢”。國美成立已經(jīng)31年了,回溯歷史,可以看到國美始終是站在零售變革的最前沿,從最早的家電連鎖,到現(xiàn)在的共享零售都是如此。這種變革的目標就是不斷適應消費者的需求,以創(chuàng)新方式帶給消費者更好的體驗。
尤其是國美在去年啟動的“家·生活”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型更是讓國美成為“大勢”的引領者,從單一電器銷售轉(zhuǎn)型為以家為核心的解決方案提供商和服務商。這個轉(zhuǎn)型的核心,是改變原來以“貨”為中心的方式,而是真正變成以“人”中心,以用戶體驗為中心,由此給用戶帶來更好的體驗,給他們帶來一個美好的、品質(zhì)的新生活。
例如,國美打通了線上與線下,將線上的便捷優(yōu)勢和線下的體驗優(yōu)勢實現(xiàn)融合,給用戶帶來了全場景的購物和服務體驗。這樣,用戶可以根據(jù)自己的需求,有了更多選擇,可以線上下單、在家收貨,也可以線上下單、線下取貨,還能線下體驗、線上下單等等。
從家電到“家·生活”,也讓國美從單純的家電進入到包括家電、家裝、家居、家服務、家金融等在內(nèi)的廣闊領域,可以給用戶帶來更好的產(chǎn)品和服務體驗。以新升級的線下店為例,國美精心打造的智創(chuàng)空間、網(wǎng)咖、電競、二次元館、烘焙教室、VR體驗區(qū)等多元化場景,為用戶帶來了一種全新的體驗。
國美與其他入選者最大的不同是什么?
仔細研究入選“國家品牌計劃”的名單,可以看到,國美相比其他品牌有兩個最大的不同:不僅自己是中國品牌的杰出代表,而且還是推動、助力其他中國品牌轉(zhuǎn)型升級的平臺;不僅能給用戶更好的購物體驗,還能為他們賦能,提供收入機會。
據(jù)了解,在2012年-2017年之間,國美線下國產(chǎn)品牌SKU(庫存量單位)占比總計達80.24%,僅華為產(chǎn)品六年在國美線下銷售總額173億元,增長率達178%。這個數(shù)字很震撼,顯示出國美對于國產(chǎn)品牌的極大推動作用。
更重要的是,國美并不僅僅是幫助國產(chǎn)品牌實現(xiàn)銷售,更是借助自己在供應鏈、技術、營銷等方面的優(yōu)勢,為國產(chǎn)品牌提供全方位的服務,給他們賦能,幫助他們轉(zhuǎn)型升級,為用戶提供美好的生活。例如,借助對于用戶的深刻理解,加上大數(shù)據(jù)等方面的技術優(yōu)勢,國美可以給國產(chǎn)品牌在產(chǎn)品設計、研發(fā)等方面提供極具價值的價值,甚至實現(xiàn)產(chǎn)品的反向定制。這改變了產(chǎn)品開發(fā)的方式,原來更多的是從企業(yè)角度開發(fā)產(chǎn)品,經(jīng)常會出現(xiàn)不能適應用戶需求的問題,現(xiàn)在的反向定制,因為更精確地把握了用戶需求,能夠更好滿足需求,可以幫助企業(yè)實現(xiàn)供應側(cè)改革,滿足人們對于美好生活的向往。
國美互聯(lián)網(wǎng)的共享零售戰(zhàn)略,將自己供應鏈、物流、商品、線上線下銷售平臺共享出來,為用戶賦能,不僅給他們帶來更好的購物體驗,還能讓他們實現(xiàn)流量變現(xiàn),在“剁手”的同時,還能開“美店”獲得收入。以2017年雙12為例,美店店主數(shù)量激增已達105萬人,美店店主累計分享商品960萬次,美店店主單人單天獲得傭金最高達1.3萬元,百萬級的美店店主正在國美平臺上奔向美好生活。
加速器就位,“家·生活”的轉(zhuǎn)型正在提速
對于國美來說,入選2018年“國家品牌計劃”是一件大事,將在“家·生活”的轉(zhuǎn)型中扮演至關重要的角色。
入選“國家品牌計劃”對于國美來說,就像是一個加速器,將會加速國美從家電到家·生活的轉(zhuǎn)型升級。一方面,這讓國美可以獲得央視更多的宣傳推廣資源和機會,將大大提升品牌影響力;另一方面,成為“國家品牌計劃”中的一員,也意味著國美的轉(zhuǎn)型得到了認可。
無論是國美“家·生活”的戰(zhàn)略,還是國美互聯(lián)網(wǎng)的共享零售戰(zhàn)略,都有一個共同的特點,那就是不僅是自己轉(zhuǎn)型,而且是通過共享自己的核心能力,形成一個國美大生態(tài)。入選“國家品牌計劃”后,國美的品牌影響力將會再上一個臺階,將會有更多的國產(chǎn)品牌加入進來,也將會有更多的用戶可以成為美店店主,加入到國美大生態(tài)中,享受到國美大生態(tài)的助力和賦能,這反過來也會讓國美的“家·生活”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提速。
總而言之,國美入選央視的2018“國家品牌計劃”,意味著國美這個31歲的老牌零售商得到了認可,尤其是“家·生活”的轉(zhuǎn)型更是體現(xiàn)出為人民提供美好生活的“大勢”。不僅如此,國美還在幫助無數(shù)的國產(chǎn)品牌實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,走向更美好的未來。在這種互相賦能的過程中,國美自己也在邁向更美好的“家生活”的新未來。