春節前夕，步步高商業板塊迎來了高層調整。
日前，步步高集團宣布，NoelTrinder將卸任超市事業部CEO一職，由原超市事業部市場與采購總監王湘杰繼任。
對于此次人事調整，步步高方面表示主要原因在于NoelTrinder的身體以及家庭，而繼任者是NoelTrinder一直以來栽培的對象，相信其可以很好地擔任使命。
在業界看來，此前由于外籍管理團隊的作用，一直以來步步高表現尚可，但本土團隊是否已經掌握管理精髓未知，因而其后續發展扔有待觀察。對王湘杰來講，后續在業績提升以及門店擴張上的壓力仍比較大。
高層調整
20日午間，有消息稱步步高超市事業部CEO將換人。晚間，該消息就被證實。步步高集團官網發布新聞正式宣布，NoelTrinder卸任超市事業部CEO一職，原超市事業部市場與采購總監王湘杰繼任超市事業部CEO，接管超市事業部一切管理工作。
對于前任CEONoelTrinder的離職，步步高董事長王填表示，由于身體和家庭的原因，Noel先生對繼續擔任超市事業部CEO逐漸感到力不從心。除了身體家庭原因外，Noel本人還補充了離職因素。他表示，在步步高工作的52個月，他已經教給了大家他所知道的一切，也到了該離開的時候。并且步步高跟行業內其他企業一樣面臨著成本的挑戰，這樣的職位不適宜讓其長期占據，中國人自己能做好的就自己做。最后他表示，步步高需要更年輕的團隊，而他已經有些力不從心，需要更有激情、更有戰斗力的年輕人頂上來。
王填表示，繼任者原超市事業部市場與采購總監王湘杰一直是NoelTrinder重點栽培的對象，是NoelTrinder繼任者計劃中的最佳候選人，“王湘杰曾師從多名高管，在超市事業部從事過多個崗位”。
《每日經濟新聞》記者了解到，NoelTrinder仍保留了集團副總裁職務，同時也將繼續任超市CEO特別顧問，為步步高貢獻智慧，而國際管理團隊其他成員將繼續履行好工作職責。
成本因素
2009年10月，步步高正式任命印度尼西亞瑪泰哈利 （Matahari）集團食品零售事業部前CEONoelTrinder領導公司超市事業部，并系統引進這支來自8個國家的12人專業零售團隊，全面主導步步高超市業態的經營管理。
事實上，在NoelTrinder的領導下，作為區域零售企業，起家湖南二線城市的步步高一直以來表現良好。在以NoelTrinder為首的外籍高管團隊帶領下，步步高2012年營業收入增長18.56%，凈利增長31.84%。
資深零售專家丁利國告訴 《每日經濟新聞》記者，步步高當初引進外籍管理團隊，在中國的賣場行業中可以算得上是創新。但在外資團隊上，步步高的投資很大，等到賣場的整個構架和精英團隊基本穩定后，合同到期即結束這樣一個高成本團隊也是情理之中的事情。
據了解，步步高采用的是合同聘用制，聘用期為5年，即今年聘任合同到期。
北大縱橫咨詢管理合伙人陶文盛告訴《每日經濟新聞》記者，在NoelTrinder的領導下，步步高超市國內團隊已基本學會了整套做法。
不過，丁利國并不這么認為。“連鎖經營很多東西并不是表象那么簡單，而是一個系統工程，團隊撤離后，本土團隊能否傳承此前的管理精髓還是要打一個問號。”他表示，外籍團隊和本土團隊的操盤方式并不相同。
一位接近步步高的人士告訴記者，4年前，步步高就開始對王湘杰進行培養，因而其對步步高的業務運營十分熟悉。但王湘杰在業績提升以及門店擴張上的壓力也將是較大的。
丁利國表示，步步高之前的發展確實不錯。“起點比較低，所以成績會比較顯著，而且步步高所占據的市場離中國賣場的主戰場比較遠，沒有和頂尖團隊近身肉搏。”
異地擴張
在當前整個零售行業普遍遭遇增長危機的情況下，步步高仍舊在持續拓展。
就在上周，步步高大賣場成都科華店正式開業�！睹咳战洕侣劇酚浾吡私獾剑鶕讲礁叩�“大西南戰略”，未來5年，步步高將在川渝兩地建設15座城市綜合體，在西部建立100家大型超市。
丁利國表示，步步高在西南地區建100個大型超市風險還是較大的，很多零售巨頭都聚集在這一片區域。“目前為止，中國賣場真正能跨區域經營的少之又少，如果缺乏創新是很難有突破的。”
丁利國表示，對于步步高來講，固守陣地加上渠道下沉會是一個不錯的選擇。另外，其亦需要創新，否則難以具備核心競爭力，更不用說跨區域經營了。
就城市綜合體的規劃而言，陶文盛表示，針對這一部分的發展目前步步高還處在前期準備狀態，人員并沒有完全到位。他表示，鑒于龐大的市場以及自身對當地消費者的熟悉，在本區域尤其是二三線城市，步步高發展綜合體項目是可以的，且其本身也具備相當多的業態，不過，跳出本區域的發展，則需要一個摸索的過程。
（來源：每日經濟新聞 作者：王敏杰）
