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主題:給顧客一個購買的理由

 
瓊?cè)A靑影

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 發(fā)表于 2013-05-06 18:19 | 只看他
樓主

 

天氣漸漸轉(zhuǎn)冷,想添加一兩件棉衣過冬,轉(zhuǎn)了好多店,終于在一家店里發(fā)現(xiàn)了兩件中意的。

這家店不大,衣服款式都還是我比較喜歡的。店里所有的衣服都沒有標(biāo)價,也就是老板喊價,我們可以自由討價還價的那種。

老板是個女的,看起來還比較和善的那種。

我看上了兩款衣服,一款棉衣,修身的,挺喜歡的,問了價格,200元,還有一件是背心,蠻喜歡的,老板娘喊價80,我心里想,200的棉衣,150也許可以買下,80的背心,講講價,50應(yīng)該可以拿下,150加上50,也就200元左右吧。并且兩件衣服一起買,可以得到更大的優(yōu)惠,呵呵,量大從優(yōu)嘛。于是還價150,心里想,老板娘嫌價格低的話,我再慢慢加上,沒想到,老板娘的臉色變得比翻書還快,臉立即陰沉下去,并對我吼道:我一件衣服都賣200,還有一件80的背心白送你了呀。并從我手里奪回了她的衣服。

我心里不服氣,我也是做生意的,干嘛照顧你生意,還得受你這份氣啊。于是輕言細語的對老板娘說,有你這樣做生意的么,你這店里所有衣服都沒標(biāo)價,也就是說,你是默許顧客可以討價還價,那你就得有心里準備,不管人家還你多少價格,最終的成交價都由你定奪,你嫌價格低,可以和顧客商量加價的,人家給得再低,你也不能給顧客臉色看呀,況且我今天是安心買你衣服的,我把我還價的想法告訴了她,末了,我說,你自己看看吧,由于你的臭脾氣,一樁本來可以成交的生意,就此了結(jié)。何必呢?誰愿意到你這里花錢買氣受?你用什么樣的理由讓顧客購買呢?

女老板默默的聽著,不做聲了。

我的小店對面,是一家摩托車修理店,生意爆好,遠近的人,都愛到他店里修理摩托車,電瓶車,很多人看到他們生意好,都來跟風(fēng),但沒一家修理店可以開得長久,最多半年,都關(guān)門大吉。

總結(jié)了一下:并不是對面的修理店手藝比別人好,而是他們有一張善于微笑的臉,和一雙真誠的眼睛。

做生意,必須笑臉迎客,常言說得好:顧客是上帝,和氣才生財嘛。沒錯,要想生意做得風(fēng)生水起,除了有一定的經(jīng)營頭腦,還必須笑臉迎客,給顧客一個滿意的購買理由,讓他們愉快的消費,你的店子才能開得長長久久。

  

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瓊?cè)A靑影- 該帖于 2013-5-7 9:02:00 被修改過

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