36氪獨家獲悉，團操工作室品牌“超級猩猩”近日完成3.6億元D輪融資，本輪由星界資本和曜為資本聯合領投，東方弘泰資本跟投。

數據來源：鯨準

成立還不滿5年，超級猩猩已成為團操健身工作室中的頭部公司，目前已在北上廣深、南京、武漢、重慶等一線和新一線城市開店70余家，業務也從最早的按次零售化的團操課，拓展到長周期的訓練營、面向B端的培訓業務超猩學院以及周邊電商等。近期，超級猩猩宣布在全國范圍內逐步上線私教業務。

創始人跳跳稱，長遠來看，超級猩猩想做一個“生活方式”品牌的定位不會改變，圍繞運動生活的不同場景，滿足用戶訓練、飲食、裝備、旅行、收納等等方面的需求，只是公司在成長的不同階段，業務的側重點有所不同。

SUPERMONKEY Mini

SUPERMONKEY Mini私教業務上線，需求返回供給

談及業務上的變化，超級猩猩宣布今年年初將在全國范圍內陸續上線私教業務，品牌名為「SUPERMONKEY Mini」。

「SUPERMONKEY Mini」會以私教主題店形態，提供1對1私教和私教小團課，購買私教課的用戶能使用3D體測儀，進行身體成分測量、圍度數據測量、體態評估和體型預測等服務，教練會根據學員運動基礎和健身需求，訂制個性化、周期性的訓練計劃。

跳跳告訴36氪，私教業務在團隊內部已經籌劃了半年多，拓展這項業務主要是源于用戶需求。據了解，超猩團課的用戶留存率在50-60%左右，訪談過流失用戶后，團隊發現，很多用戶面臨一個共同的問題--即不會練，也不知道怎么練，直接結果就是跟不上團課的節奏。對于團體課無法服務的這部分用戶，跳跳認為必須要補充產品，滿足這部分的需求。

私教內容從2019年初上線，為了測試自然反饋，超級猩猩沒有做任何宣傳，微信公眾號也從未寫過推送。根據小程序的約課兩個月下來，跳跳表示，測試結果比預想的好很多，有的單一教練已經有穩定的16位付費學員。

和很多私教健身工作室不同的是，超猩在績效考評時，參考的指標是“轉介紹率”和“畢業率”兩項，并沒有續課率的要求。一般來說，續課率是判斷課程質量以及用戶價值的重要指標，而線下店覆蓋的區域和用戶有限，所以用戶的生命周期是很多私教健身工作室不得不解決的問題。

這一點上，跳跳認為應該從用戶的角度出發，私教的意義在于“授人以漁”，與其在單個用戶身上薅羊毛，不如砍掉銷售，30節課就讓用戶“畢業”，打造口碑和品牌，提高轉介紹率，降低私教課的心理門檻，形成良性循環。

36氪看來，上線私教業務一方面能幫助用戶在科學的完成訓練后，更好地參與團課，提升整體的用戶留存；另一方面，對于團課內容無法滿足需求的用戶，也能滿足其進階的健身需求。

目前私教課的上線節奏為：率先在深圳地區開放，計劃下個月開放廣州和上海地區的私教業務，今年6月在北京上線，其他地區依次順延。

2019年：團操課門店拓店100家

目前超級猩猩的70多家門店分布在全國的9所城市，跳跳表示，2019年計劃在現有的9個城市新開100家團體課門店。假設用戶的需求是足夠的，那開店計劃還要解決兩個問題：教練培訓和人員管理。

此前超級猩猩曾發布了“超猩學院”計劃，以培訓學校的方式，為行業提供課程培訓、人才培養、職業培訓等整體打包解決方案。據透露，超猩學院每個月至少舉辦20場培訓，目前學院的課程已落地到全國逾20個城市近百家健身機構或俱樂部。在開新店計劃中，跳跳表示，100家門店的數量也是計算過的，現有的培訓體系可以滿足新店的教練需求。

超猩一直堅持直營，因此在人員管理和門店運營方面的壓力的確不小。跳跳稱，超猩自研了一套OA管理系統，僅選址流程就迭代了80余次，這套系統可以有效地實現門店管理。同時，團隊也在孵化自己的城市合伙人團隊，這也是為什么選擇在已有的9個城市繼續開店，而非拓展新城市。

在跳跳看來，寒冬正是擴張的好時機。機會來源于兩方面，場地和人才都回歸理性價值；對用戶來說，在可支配收入有限的情況下，用戶會更挑剔，用心做產品的公司得到機會。

“生活方式”品牌：打破坪效天花板

眾所周知，超級猩猩用零售的模式賣課，按次付費，不辦年卡。在很多人眼里，包括創始人跳跳，都將其看作一門“零售生意”，課程即產品，只不過商品的生產和交付同時發生。如果把團操課看作零售生意，理想狀況下，每家店的收入達到峰值，收入的天花板取決于開店數量。

這樣來看，就不難理解超級猩猩“生活方式”的品牌定位了。無論是和其他品牌合作輕食、運動服，亦或是聯名做背包等，雖然現階段圍繞“生活方式”所打造的周邊產品帶來的效益更多體現在品牌側，對收入規模的影響并不大。但當用戶對品牌形成強認知，超級猩猩未來將有能力依靠“生活方式”打破“坪效”的壓力，成為新的營收增長引擎。

在跳跳看來，品牌是長遠的，超級猩猩不想過早地消耗和透支用戶，未來1-2年，公司的重心仍然是提供好的產品--提供優質課程、開更多門店。線下生意很重，看起來很笨，需要投入巨大的精力管理門店，當門店數量達到一定規模，品牌的商業化產生規模效益，也自然而然建立起競爭壁壘。

（來源：36氪 作者：徐子）